.۳۳۸

soal21

ساعات کار

شیوه استخراج : بیشینه درست نمایی

شیوه چرخش: واریماکس با نرمال سازی کیسر

همانطور که در جدول ۱۶-۴ قابل مشاهده است، تحلیل عاملی اکتشافی به خوبی توانست عامل های مکنون را شناسایی و اسخراج نماید. شکل ۱۶-۴ گروه‌بندی سنجه های ۱۱ گانه را برحسب مقادیر بارهای عاملی آنها نشان می دهد. نامگذاری عوامل برحسب مفهوم متغیرها یا به عبارتی سوالات پرسشنامه صورت گرفته است.
سرعت و دقت
دریافت خدمات سریع
عملکرد کارکنان
اعتماد و امنیت
نیاز و منفعت
تمایل به کمک
پاسخ سریع به درخواست
توجه ویژه و اختصاصی
اعتماد
امنیت در مبادلات
مودب
پشتیبانی های لازم
آگاهی از نیازها
منفعت مشتریان
ساعات کار
شکل ۱۴-۴ دسته‌بندی سنجه عملکرد کارکنان بر حسب عوامل مکنون
با شناسایی و تعریف عوامل مکنون سازه عملکرد کارکنان، برای درست نمایی روابط بین این عوامل و متغیرهای مشهود آزمون بعمل می آید. در قسمت بعد به چگونگی تایید روابط بین متغیرها در قالب مدل اندازه‌گیری خواهیم پرداخت. برای ارزیابی برازندگی مدل از نرم‌افزار LISREL8.5 استفاده می‌شود.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۶-۴-۴٫ تحلیل عاملی تاییدی متغیر عوامل کارکنان
مدل پیشنهادی یا اولیه همان مدلی است که در شکل ۱۵-۴ ترسیم شده است. این مدل از دو سطح برخوردار است. سطح اول متغیرهای برونزایی هستند که داده‌های مرتبط با آنها از طریق پیمایش گردآوری شده و سطح دوم شامل عوامل مکنونی است که پس از تحلیل عاملی اکتشافی شناسایی و تعریف شده‌اند. شکل ۱۵-۴ نتیجه حاصل برازندگی مدل اندازه‌گیری در نرم‌افزار LISREL8.5 را به تصویر می کشد. بنابراین، بر اساس خروجی لیزرل می توان نتیجه گرفت کلیه مسیرها مورد تایید است.
شکل ۱۵-۴ مدل اندازه گیری عملکرد کارکنان
مقادیر t برای روابط ترسیم شده در مدل اندازه گیری عملکرد کارکنان در شکل ۱۶-۴ به تصویر کشیده شده است.همانطور که مشاهده می شود مقادیر t محاسبه شده برای کلیه مسیرها بالاتر از ۹۶/۱ می باشد. بنابرین، کلیه مسیرها معنادار بوده و مدل فوق نهایی است.
شکل ۱۶-۴ آماره t و سطح معنی‌داری
شاخص‌های برازندگی مدل نهایی در جدول ۱۷-۴ ارائه شده است. با توجه به نتایج به دست آمده و مقایسه آن با دامنه قابل قبول می توان اذعان کرد تمامی شاخص های برازندگی مدل فوق در دامنه قابل قبول قرار گرفته و بنابراین تناسب داده‌های گردآوری شده با مدل مطلوب است. لذا برازندگی مدل نهایی اندازه گیری عملکرد کارکنان مورد تایید می باشد.
جدول ۱۷-۴ شاخص‌های برازندگی مدل اندازه گیری عملکرد کارکنان

شاخص تناسب

P – value

RMSEA

GFI

AGFI