منبع
موضوع
متغیرهای تحقیق
نتایج تحقیق
بیک و گینگ (۲۰۰۹)
بررسی عواقب ناشی از اعتبار نام تجاری در خدمات
اعتبار برند، کیفیت ادراک شده، ارزش ادراک شده، هزینه صرفه جویی اطلاعات
نتایج تحقیق حاکی از آن است که اعتبار برند تاثیر قوی بر روی قصد خرید از طریق افزایش کیفیت ادراک شده، ارزش ادراک شده، هزینه صرفه جویی اطلاعات و با افزایش ریسک ادراک شده در سراسر مقوله های خدماتی دارد.
سنتیل ناتهان و همکاران (۲۰۱۱ )
بررسی رابطه ارزش ویژه برند و قصد خرید
ارزش ویژه برند به عنوان متغیر مستقل و قصد خریدمحصول به عنوان متغیر وابسته
نتیجه این پژوهش بیانگر ارتباط بسیارقوی بین ابعاد ارزش ویژه برند(آگاهی به برند،وفاداری به برند، تداعی برند، کیفیت ادراک شده از برند) و قصد خرید محصول وجود میباشد؛ به این صورت که کیفیت ادراک شده از برند بالاترین نمره و تداعی برند پایین ترین نمره را در این پژوهش به خود اختصاص دادند.
منبع
موضوع
متغیرهای تحقیق
نتایج تحقیق
بین و ماتینهو
(۲۰۱۱)
تاثیر متغیرهای تصویر نام تجاری ،درگیریمحصول، دانش نسبت به محصول را بررفتار خرید مصرف کنندگان در مورد محصولات غیر اصلی
تصویر نام تجاری ،درگیری محصول، دانش محصول،رفتارخریدمصرف کنندگان در مورد محصولات غیر اصلی
نتایج این پژوهش نشان میدهد که تصویر نام تجاری در بین سایر متغیرها نقش مهمی را در رفتار خرید مصرف کنندگان به خرید کالاهای غیر اصلی دارد. دانش و درگیری محصول تاثیری بر تمایل به خرید کالاهای غیر اصلینداشت. در مورد متغیر میانجی نیز دریافتند که تصویر نام تجاری متغیر میانجی نیست. بدین معنا که درگیری و دانش محصول از طریق تصویر نام تجاری تاثیری بر تمایل به خرید کالاهای غیر اصلی ندارند.
نیام وکاشیک
(۲۰۱۱)
تاثیر ارزش ویژه برند بر قصد خرید مشتری
آگاهی برند، تداعی برند، کیفیت ادراک شده، وفاداری برند، دارایی برند و قصد خرید
نتایج این پژوهش حاصله بیانگر تاثیر ابعاد ارزش ویژه برند بر قصد خرید مشتری بود و البته در این پژوهش تأکید شد که شرکتها باید بر ایجاد وفاداری مشتری تمرکز نمایند.
گابریلا اسپینری و همکاران (۲۰۱۱)
تاثیرات، هویت و تصویر محبوبیت برند، دراذهان عمومی
تصویر برند ، هویت برند، هیجان،تبلیغات دهان به دهان
نتایج نشان داد که تنها تصویر برند به عنوانیکعاملتعیین کننده محبوبیت برند در نظر گرفته شده است که بر تبلیغاتدهانبهدهان در راستای هویت برند تاثیر می گذارد.
منبع
موضوع
متغیرهای تحقیق
نتایج تحقیق
دیالو
(۲۰۱۲)
بررسی تاثیر تصویر فروشگاه و تصویر-قیمت برند فروشگاه بر قصد خرید
تصویر فروشگاه، تصویر قیمت برند فروشگاه، ریسک درک شده
نتایج تحقیق آن نشان داد که تصویر ذهنی از فروشگاه و تصویر – قیمت برند فروشگاه به طور مستقیم و غیر مستقیم بر قصد خرید افراد با تأکید بر نقش واسطه ای ریسک درک شده تاثیر گذاراست.
شالوم لوی و همکاران(۲۰۱۲)
آیا تبلیغات، اثری قصد خرید نشان تجاری فروشگاهی دارد
کیفیت درک شده، رفتار خرید، تمایل به تبلیغات، خرید تحریکی، قصد خرید،
نتایج تحقیق نشاندهنده اثرات ایجاد یک نام تجاری فروشگاهی قوی و پایدار از طریق تبلیغات و نوآوری است. کیفیت درک شده یک نام تجاری(برند) فروشگاهی به عنوان مهم ترین عامل در پیش بینی قصد خرید نام تجاری فروشگاهی شناخته شده است و تبلیغات اثر غیر مستقیمی بر کیفیت درک شده، از طریق متغیرهای نشانه های بیرونی و کشش دوستداران تازه دارد.
ایزابل و مارتینز (۲۰۱۳)
تأثیر ارزش ویژه نام تجاری بر پاسخ مصرف کننده
آگاهی از برند، کیفیت درک شده، وفاداری به نام تجاری، تداعی برند
نتایج نشان میدهد آگاهی ازبرندبطور مثبت بر کیفیت درک شده و تداعیهای برند تأثیر می گذارد. وفاداری به برند عمدتاًً توسط تداعیهای تجاری تحت تاثیر قرار میگیرد. در نهایت، کیفیت درک شده، تداعیهای برند و وفاداری به برند عوامل اصلی ارزش ویژه کلی برند میباشند.
۲-۴) توسعه فرضیات
اردم و اسویت[۹۷] (۱۹۹۸) اعتبار برند را به عنوان باورکردن اطلاعات جایگاه محصول که در زیر نام تجاری جا داده شده بر اساس ادراکات مشتری از اینکه نام تجاری توانایی و تمایل به ارائه مداوم آنچه وعده داده است را دارد یا نه، تعریف میکنند. تحقیقی که توسط زیتمال در سال۱۹۸۸ انجام شد، نشان داد که اعتبار برند، به صورت مثبت از طریق کیفیت درک شده، خطر درک شده، صرفه جویی هزینه اطلاعات بر تمایل به خرید آن تأثیر می گذارد. بویژه اینکه کیفیت درک شده به « قضاوت مصرف کننده در مورد برتری و عالی بودن» یک محصول یا خدمات اشاره دارد. کیفیت ادراک شده به عنوان« ادراک مشتری از کیفیت یا برتری کلی یک محصول یا خدمات با توجه به هدفی که آن محصول وخدمات داشته و نسبت به سایر محصولات و خدمات موجود در بازار» تعریف شده است. در ادبیات بازاریابی، مفهوم ریسکدرک شده بیشتر به عنوان ادراک مصرف کننده از عدم اطمینان و پیامدهای نامساعد خرید یک محصول یا خدمات تعریف شده می شود (دولینگ و استالین،۱۹۹۴). اردم و اسویت در سال ( ۱۹۹۸) گفتهاند صرفه جویی در هزینه اطلاعات را میتوان از طریق کاهش جمع آوری اطلاعات و هزینه های پردازش که شامل صرف هزینه های زمان، پولی و روانی است مفهوم سازی کرد. به عنوان مثال، آکر اشاره می کند که: کیفیت درک شده بیشتر، هزینه های اطلاعات کمتر، و خطرات کمتر همراه با نامهای تجاری معتبر می توانند ارزیابی مصرف کننده از نامهای تجاری را افزایش دهند. در این رابطه اردم و اسویت (۱۹۹۸) میگویند که اعتبار برند باعث افزایش کیفیتدرک شده، کاهش خطردرک شده و هزینه اطلاعرسانی شده و بنابرین اعتبار برند انتظارات مشتریان وتمایل به خرید یک نام تجاری را افزایش میدهد. بنابرین فرضیه های اول، دوم و سوم را میتوان پیشنهاد کرد:
فرضیه ۱) اعتبار برند بر کیفیت درک شده تاثیر مثبت و معناداری دارد.
فرضیه ۲) اعتبار برند بر صرفه جویی در هزینه های اطلاعات تاثیر مثبت و معناداری دارد.
فرضیه ۳ ) اعتبار برند بر ریسک درک شده تاثیر منفی و معناداری دارد.
