۲

۵

۱

۳

۶

۴

۷

۸

۱۰

۹

ماشین ۱
ماشین ۲
ماشین ۳
ماشین ۴
ماشین ۵
شایستگی: در این الگوریتم تابع شایستگی به صورت زیر تعریف شده است:

(۳-۱)

که در آن نشان دهنده زمان پایان آخرین کار و نیز نشان دهنده میانگین زمان اجرای تمامی کارها می باشد. ثابت میزان اهمیت هر یک از معیارها را نشان می دهد. به عنوان مثال اگر این ثابت برابر ۱ در نظر گرفته شود، فقط معیار اول برای ما مهم خواهد بود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

سایر عملگرها: در این الگوریتم از چرخ رولت^[۱۱۲] به عنوان عملگر انتخاب، برش یکنواخت^[۱۱۳]به عنوان عملگر برش برای کدگذاری مستقیم و برش چرخه ای^[۱۱۴]برای کدگذاری جایگشتی استفاده شده است. بعلاوه احتمال برش ها در هر دو نوع، برابر ۰٫۹ در نظر گرفته شده است. از جهش جابجایی^[۱۱۵] به عنوان عملگر جهش استفاده شده است.
اگر چه الگوریتم ژنتیک الگوریتمی قدرتمند در حل مسائل غیر خطی است، ولی اگر میزان غیر خطی بودن مسئله زیاد باشد، این الگوریتم کارایی خود را از دست می دهد و دچار همگرایی زودرس شده و در بهینه های محلی گرفتار می شود. مسئله زمانبندی از جمله مسائل با اندازه درجه غیرخطی بودن بسیار بالا است و در نتیجه احتمال گرفتار شدن این الگوریتم در بهینه های محلی بسیار بالا است و در نتیجه پاسخ های این الگوریتم قابل اعتماد نخواهند بود.

فصل چهارم:

روش پیشنهادی

۴-۱ مقدمه
همان طور که در فصل پیشنه تحقیق بیان شد، الگوریتم های سنتی، مانند الگوریتم دور رابین، دارای مشکلاتی هستند که استفاده از آنها را با مشکل مواجه می کرد. از مهمترین این مشکلات عدم قابلیت در برقراری تعادل بار و عدم تضمین یافتن جواب مناسب برای مسئله بود. این مشکلات به دلیل رفتار سیستماتیک و قطعی این نوع الگوریتم ها رخ می دهد. برای مرتفع کردن این مشکلات، الگوریتم های ابتکاری از جمله الگوریتم ژنتیک و الگوریتم کلونی مورچگان معرفی شدند. الگوریتم ژنتیک به دلیل رفتار مبتنی بر جمعیت، امکان یافتن جواب های مناسب را فراهم می کرد و دو مشکل الگوریتم های سنتی را نداشت، ولی این الگوریتم برای مسائل با درجه غیر خطی بالا مانند مسئله زمانبندی مناسب نیست. زیرا امکان گرفتار شدن الگوریتم در بهینه های محلی بسیار بالا می باشد. از طرفی دیگر الگوریتم کلونی مورچگان با تکیه بر هوش جمعی و رفتار موازی سعی در جستجوی زیرفضاهای مناسبی از فضای بزرگ جستجو دارد که این الگوریتم نیز برای اجرای کارآمد نیاز به سخت افزار مناسبی دارد.
در این فصل، روشی مبتنی بر الگوریتم رقابت استعماری جهت حل مسئله زمانبندی کار ارائه می شود. این الگوریتم در کلاس الگوریتم های ابتکاری مبتنی بر جمعیت طبقه بندی می شود و در نتیجه مشکلات روش های سیستماتیک سنتی را ندارد. علاوه بر این، در روش پیشنهادی، از جستجوی محلی جهت جلوگیری از گرفتار شدن الگوریتم در بهینه های محلی استفاده شده است و به همین دلیل ، این الگوریتم در شرایط بهینه های محلی، رفتار هوشمندانه تری را نسبت به الگوریتم ژنتیک از خود نشان می دهد. علاوه بر این، الگوریتم پیشنهادی نیاز به سخت افزار خاصی جهت اجرا شدن ندارد و از نظر زمانی می تواند بسیار بهتر از الگوریتم کلونی مورچگان عمل کند.
ادامه این فصل بدین ترتیب مرتب شده است که در بخش ۴-۲، ساختار الگوریتم رقابت استعماری پیشنهادی به همراه عملگرهای مختلف آن مورد بررسی قرار گرفته است. در بخش ۴-۳، یک مکانیسم مبتنی بر تشخیص شباهت میان کشورها معرفی شده است که قابلیت تشخیص همگرایی زودرس الگوریتم رقابت استعماری و امکان استفاده از جستجوی محلی را فراهم می کند. این قابلیت به ما کمک می کند تا با افزودن تعدادی کشور جدید به گروه کشورهای فعلی، مجموعه کشورها را از شباهت بیش از اندازه در آورده و امکان خروج الگوریتم از بهینه های محلی را فراهم کنیم.
۴-۲ ساختار الگوریتم رقابت استعماری پیشنهادی
همان طور که در بخش ۲-۴ بیان شد، الگوریتم رقابت استعماری یک الگوریتم مبتنی بر جمعیت است که از طریق شبیه سازی رفتار امپریالیسم، سعی در حل مسائل مختلف بهینه سازی می کند. ساختار کلی این الگوریتم که در شکل ۲-۸ نمایش داده شده، در شکل ۴-۱، تکرار شده است، تا بررسی بخش ها و عملگرهای مختلف این الگوریتم راحت تر صورت گیرد.
شکل۴-۱ فلوچارتالگوریتمرقابتاستعماری

۴-۲-۱ کدگذاری

در الگوریتم پیشنهادی از کدگذاری جایگشتی استفاده شده است. تشکیل این کدگذاری شامل دو مرحله می باشد: ۱) برای هر ماشین ، دنباله از کارهایی که به آن ماشین تخصیص داده شده اند، ایجاد می شود، و ۲) دنباله های کارهای ایجاد شده در مرحله اول به یکدیگر الحاق می شوند. نتیجه این دو مرحله، جایگشتی از کارها می باشد که به ماشین ها تخصیص داده شده اند. شکل ۴-۲ نمونه ای از این نوع کدگذاری را برای ۱۰ کار و ۵ ماشین نشان می دهد. این کدگذاری از دو بخش تشکیل شده است: ۱) بخش زمانبندی و تخصیص کارها و ۲) ساختمان داده مربوط به نمایش تعداد کارهای تخصیص یافته به هر ماشین.
شکل۴-۲: مثالی از کدگذاری های جایگشتی برای زمانبندی ۱۰ کار بر روی ۵ ماشین
کار۱
کار ۲
کار ۳

جدول ۱-۱ قلمروزمانی تحقیق

۱-۶-۳ قلمرو موضوعی تحقیق

در این پژوهش، محقق به دنبال بررسی عوامل مرتبط برفرایند تصمیم خریداران کالاهای لوکس می باشد.

۱-۷ تعریف واژه ها ،مفاهیم و متغیرها

۱-۷-۱ تعریف نظری واژه‌ها

در تحقیق حاضر واژه هایی استفاده شده که نیاز به تعریف عملیاتی بر اساس اهداف تحقیق دارند زیرا این واژه ها از دیدگاه های متفاوت می توانند تعاریف نظری و عملیاتی متعدد و متفاوتی پیدا نمایند.
تحلیل عاملی^[۷]
شیوه ای آماری است که کاربرد وسیعی در روانشناسی و علوم اجتماعی دارد. تحلیل عاملی از تعداد فنون آماری ترکیب شده و هدف آن ساده کردن مجموعه پیچیده داده ها است .(کلاین^[۸]،۱۳۸۰)
عوامل فرهنگی ، اجتماعی و گروهی
افکار ، اعمال و باورهای ما عمدتا تحت تاثیر عوامل و نیروهای فرهنگی ، اجتماعی و گروهی تعیین می شود.
فرایند تصمیم گیری خرید نیز از این عوامل تاثیر می پذیرد .(روستا و همکاران ، ۱۳۱:۱۳۸۸)
عوامل روانی و فردی
روانشناسی به بازاریابان کمک میکند تا چرایی و چگونگی رفتار مصرف کننده را درک کنند ، انگیزه ادراک یادگیری، شخصیت و تلقی ، موضوعات مهمی برای تفسیر فرایند خرید و هدایت تلاشهای بازاریابی به شمار می آیند.(روستا و همکاران ، ۱۳۵:۱۳۸۸(

عوامل موقعیتی
بسیاری از اوقات موقعیت خرید در فرآییند تصمیم خرید تاثیر میگذارد. (روستاوهمکاران،۱۴۳:۱۳۸۸)
کالای لوکس^[۹]
کالای لوکس کالایی است که درصد تغییرات تقاضا برای آن بیش از درصد تغییرات درآمد است . یعنی با افزایش
درآمد تقاضا برای آن هم افزایش می یابد اما بیش از تغییرات درآمد.(لیپسی^[۱۰]،۱۴۵:۱۳۷۳)
درتعریفی دیگر هر کالایی که در بخش عمده نیاز مردم نگنجد و جزیی از موارد مصرفی روزانه مردم نباشدبه نوعی کالای لوکس است .(روزنامه جهان صنعت ،۲۳/۰۷/۱۲:۱۳۹۱ (
درواقع کالای لوکس به کالایی گفته می شود که مصرف کنندگان مرفه جامعه آن را مطابق شان خود خریداری می کنند،به عبارتی می توان گفت کالایی لوکس است که مصرفش به میزان درآمد افراد بستگی دارد
تصمیم گیری
اعتقاد بر این است که جوهره مدیریت اتخاذ یک تصمیم مناسب است و معمولاً مدیریت با تصمیم گیری مترادف می گردد . در یک تعریف مناسب ، تصمیم‌گیری یعنی : انتخاب یک راه حل از میان راه حلهای عملی مختلف برای
حل مسایل وا ستفاده از فرصتها. ( طالقانی ، ۲۸۵:۱۳۸۲ )
رفتار مصرف کننده
شامل درک و شناسایی چرایی ،محل ،زمان ،چگونگی ، میزان دفعات و مدت خرید ،اکتساب، مصرف و خلاص شدن از یک پیشنهاد است.(صمدی، ۱۳۸۶،۴۳)

۱-۷-۲ تعریف عملیاتی واژه ها

عوامل فرهنگی ، اجتماعی و گروهی
افکار، اعمال و باورهای فرد در زمان خرید و تاثیری که این رفتار از نیروهای فرهنگی، اجتماعی و گروهی می باشد.
عوامل روانی
چرایی و چگونگی رفتار خرید مصرف کنندگان در زمان خرید و درک انگیزه آنها.
عوامل موقعیتی
زمان و مکان تاثیر گذار بر رفتار خرید مصرف کنندگان. در بسیاری از مواقع موقعیت خرید و عوامل موثر بر آن بر خرید تاثیر میگذارد.
سبک زندگی^[۱۱]
سبک زندگی یک الگوی زندگی فردی است که در فعالیتها، دلبستگیها و افکار شخصی بیان می شود.
سبک زندگی چیزی است بیش از شخصیت یا طبقه اجتماعی شخص. سبک زندگی شامل الگوی کامل عمل و عکس العمل فرد در جهان است.(هاوکینز،۱۹:۲۰۱۰)
فرایند تصمیم گیری خرید
هر مصرف کننده ۵ مرحله تصمیم گیری را به ویژه در شرایط تصمیم گیری پیچیده پشت سر می گذارد:
۱- شناخت مشکل
۲- تحقیق برای جمع آوری اطلاعات
۳-ارزیابی گزینه ها
۴٫تصمیم گیری درباره خرید
۵-رفتار پس از خرید
روشن است فرایند خرید بسیار پیش از زمان خرید واقعی آغاز می شود و پی آمدهای آن تا زمانی طولانی پس از خرید ادامه دارد. مراحل فوق این مفهوم ضمنی را القاء می کند که مصرف کنندگان در خرید یک کالا مراحل ۵گانه را به صورت متوالی طی می کنند. اما در عمل و به خصوص در مورد خریدهای با اشتغال ذهنی کم چنین نیست. مصرف کنندگان ممکن است بعضی از مراحل را نادیده انگارند یا آن را پس و پیش کنند. توالی ۵ مرحله ای قاعدتاً بیانگر فرایند خرید با اشتغال ذهنی بالاست. (کاتلر^[۱۲] ۱۳۸۴: ۵۴)

۱-۸ متغیرها

متغیر به ویژگی یا صفت یا عاملی اطلاق میشود که بین افراد جامعه مشترک بوده و میتواند مقادیر کمی و ارزشها متفاوتی داشته باشد.متغیرها ، عامل یا عواملی هستند که مورد اندازه گیری یا سنجش قرار می گیرند . به عبارت دیگر متغیر مشخصه یک فرد، چیز، پدیده مورد نظراست که قابل اندازه گیری بوده و می تواند مقادیر مختلفی بپذیرد.

جدول شماره ۴-۲۹: نتایج آزمون نسبت شاخص های متغیر ویژگی های محصول ۱۳۷
جدول ۴-۳۰ : نتایج آزمون فریدمن جهت رتبه بندی عناصر متغیر ویژگی های محصول ۱۳۸
جدول ۴-۳۱ : رتبه بندی عناصر متغیر ویژگی های محصول ۱۳۸
جدول شماره ۴-۳۲: نتایج آزمون نرمال بودنمتغیر امنیت و اعتماد ۱۳۹
جدول شماره ۴-۳۳: نتایج آزمون نسبت شاخص های متغیر امنیت و اعتماد ۱۴۱
جدول ۴-۳۴ : نتایج آزمون فریدمن جهت رتبه بندی عناصر متغیر امنیت و اعتماد ۱۴۲
جدول ۴-۳۵ : رتبه بندی عناصر متغیر امنیت و اعتماد ۱۴۲
جدول شماره ۴-۳۶: نتایج آزمون نرمال بودنمتغیر پیشنهادات ارتقایی ۱۴۳
جدول شماره ۴-۳۷: نتایج آزمون نسبت شاخص های متغیر پیشنهادات ارتقایی ۱۴۵
جدول ۴-۳۸ : نتایج آزمون فریدمن جهت رتبه بندی عناصر متغیر پیشنهادات ارتقایی ۱۴۵
جدول ۴-۳۹ : رتبه بندی عناصر متغیر پیشنهادات ارتقایی ۱۴۶
جدول شماره ۴-۴۰: نتایج آزمون نرمال بودنمتغیر قیمت ۱۴۶
جدول شماره ۴-۴۱: نتایج آزمون نسبت شاخص های متغیر قیمت ۱۴۸
جدول ۴-۴۲ : نتایج آزمون فریدمن جهت رتبه بندی عناصر متغیر قیمت ۱۴۹
جدول ۴-۴۳ : رتبه بندی عناصر متغیر قیمت ۱۴۹
جدول شماره ۴-۴۴: نتایج آزمون نرمال بودنمتغیر سهولت خرید ۱۵۰
جدول شماره ۴-۴۵: نتایج آزمون نسبت شاخص های متغیر سهولت خرید ۱۵۱
جدول ۴-۴۶ : نتایج آزمون فریدمن جهت رتبه بندی عناصر متغیر سهولت خرید ۱۵۲
جدول ۴-۴۷ : رتبه بندی عناصر متغیر سهولت خرید ۱۵۲
جدول ۴-۴۸ : نتایج آزمون فریدمن جهت رتبه بندی متغیرهای تحقیق ۱۵۳
جدول ۴-۴۹ : رتبه بندی متغیرهای تحقیق ۱۵۳
جدول ۴-۵۰: آزمون من وییتنی متغیرهای تحقیق با توجه به متغیر جنسیت ۱۵۴
جدول ۴-۵۱: آزمون من وییتنی متغیرهای تحقیق با توجه به متغیر وضعیت تأهل ۱۵۴
جدول ۴-۵۲: آزمون من وییتنی متغیرهای تحقیق با توجه به متغیر تحصیلات ۱۵۵
جدول ۴-۵۳: آزمون کروسکال والیس متغیرهای تحقیق با توجه به متغیر سن ۱۵۵
چکیده
رشد سریع زیر ساختارهای اینترنت فرصت­ها و روش­هایی جدید برای انجام کسب وکار به تمامی جهانیان معرفی کرد. اینترنت دنیا را بدون مرز کرده است. تولید­کنندگان، تجار و مصرف­ کنندگان در حال حاضر می­توانند به بازارها به طور سریع­تری دسترسی پیدا کرده و اطلاعات بیشتری را نسبت به قبل در کمترین زمان ممکن کسب کنند(جاتوراویث، ۲۰۰۷). در کل استفاده از اینترنت می ­تواند در سه فعالیت اصلی دسته­بندی شود: نشر اطلاعات شرکت، اجرای تجارت الکترونیکی و تبادلات کسب و کاری. برجسته­ترین ویژگی­ اینترنت عدم نیاز به واسطه است؛ تولید­کنندگان می­توانند کالاهای خود را به طور مستقیم و به آسانی از طریق اینترنت به فروش برسانند (جاتوراویث، ۲۰۰۷).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

با اینکه تحقیقات متعددی در خصوص رابطه بازاریابی اینترنتی با رفتار خرید مشتریان در خارج از کشور صورت گرفته ولی در داخل کشور مدل های چندان مناسبی در این ارتباط ارائه نشده است. بدیهی است که بررسی رابطه بازاریابی اینترنتی با رفتار خرید مشتریان می تواند به شناسایی دلایل احتمالی عدم استقبال آنان از این شیوه خرید کمک نماید. این تحقیق، تاثیر عوامل بازاریابی اینترنتی بر رفتار خرید مشتریان را بررسی می کند.
مطالعه حاضر بر اساس مدل اولیه هاکیو و همکاران در سال ۲۰۰۹ انتخاب شده و پس از بررسی تحقیقات مختلف مرتبط با تحقیق حاضر،مدل ذکر شده تغییر یافت و عوامل قیمت و سهولت خرید به آن اضافه گردید.
این تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی بوده و داده های مورد بررسی از میان ۲۶۶ پرسشنامه توزیع شده در میان دانشجویان تحصیلات تکمیلی سال ۹۰ دانشگاه علامه طباطبایی که به شکل تصادفی ساده انتخاب شده بودند به دست آمد.در این مطالعه از آمار توصیفی و استنباطی و آزمون هایی همچون آزمون کولموگروف – اسمیرنوف، آزمون دوجمله ای یا نسبت، آزمون فریدمن، آزمون من وییتنی و آزمون کروسکال والیس و نیز تحلیل عاملی بهره گرفته شد.
نتایج آزمون ها بیان داشت که متغیرهای قیمت،امنیت و اعتماد،محیط بازاریابی اینترنتی،ویژگی محصول و سهولت خرید بر روی رفتار خرید مشتریان در اینترنت تاثیر معناداری داشته و متغیر پیشنهادات ارتقایی تاثیر گذار نبوده است.
در نهایت نیز پیشنهاداتی مانند افزایش سطح امنیت و اعتماد که تاثیری مستقیمی بر روی متغیر پیشنهادات ارتقایی دارد و باعث می شود که این ابزار مهم بازاریابی در اینترنت تمایل مشتریان به خرید اینترنتی را افزایش دهد،ارائه گردید.همچنین استفاده از عامل قیمت به عنوان مزید رقابتی نیز مورد توجه است.
لغات کلیدی:بازاریابی اینترنتی،رفتار خرید مشتریان،خرید اینترنتی

شرح ابیات:
همیدون: هم آن زمان، ریشه پهلوی ایدون Eton و اوستایی آن Aetarvant است به معنی این چنین، اینگونه
مفاد شعر این است که دو خصم اگر هر دو عاقل باشند یا یکی جاهل و سرکش و دیگری عاقل رزمجو، خصومت شدت نمی‌یابد و دو خردمند همیشه دوستی دیرین را ولو با بستگی مویی در میان خود نگه می‌دارند. امّا اگر دو طرف جاهل باشند رابطه فی مابین را اگر چه به محکمی زنجیر بود قطع می‌کنند.
مضمون جواب حکیمانه‌ای را که به زشتخوی دشنام گو داده شده است به “سخینوس” حکیم نسبت می‌دهند.(خزائلی، ۱۳۶۶: ۴۹۷)
۴-۲-۲۳- سوری سجده، آیه‌ی ۱۱
قُلْ یَتَوَفَّاکُمْ مَلَکُ الْمَوْتِ الَّذِی وُکِّلَ بِکُمْ ثُمَّ إِلى‏ رَبِّکُمْ تُرْجَعُونَ
(بگو (یا محمّد به مکلّفین) تمام شما را (یکى پس از دیگرى) فرشته مرگى که موکّل شماست (یعنى کار جان گرفتن از شما به او واگذار شده است) قبض روح مى‏کند و جان شما را مى‏ستاند پس از آن شما بسوى پروردگارتان (یعنى بطرف جزاى پروردگارتان از ثواب و عقاب) برمى‏گردید)
نکته ها:
دنیا در برابر ملک الموت مانند جامى است که هر چه بخواهد بدون رنج از آن برگیرد و گام او ما بین مشرق و مغرب است.
پیام ها:

1. 1. عزرائیل می‌گوید : مرا در پیش شما برگشتها و برگشتهاست (پیاپی خواهم آمد) تا یکی از شما را باقی نگذرام.

۲.خداوند مرگ را آفریده و سوای او کسی را قدرت میراندن نیست و عجب از آدمى که با وجود چنین حریفى لاف آسایش می‌زند (میرزا خسروانى، ۱۳۹۰،ج‏۶: ۴۹۴).
شواهد شعری سعدی مربوط به قسمت پیام ها:

بیـا‌ای که عمرت به هفتاد رفت
هـمه برگِ بودن همی سـاختی
قیـامـت که بـازار میـنو نهـند

مگر خفته بودى که بر بـاد رفت‏؟
بـه تـدبیـرِ رفــتن نپـرداخـتـی
منـازل به اعـمـالِ نیـکو دهــند.
(سعدی، ۱۳۸۳: ۲۳۹)

شرح ابیات :
برگ: برگِ بودن یعنی اسباب زیستن در دنیا
برگ: ساز، نوا، اسباب، وسایل زندگی، دستگاه، بی برگی یعنی تهیدستی
قیامت که : روز قیامت که بهشت (مینو) را عرضه می‌کنند (یوسفی،۱۳۶۹: ۴۰۳).
خداوند در مدت زندگی به انسان فرصت داده که زاد و توشه را برای عالم آخرت آماده سازد و اگر زاد و توشه را همراه نبرد دست خالی وارد قیامت می‌شود و از بهشت بهره‌ای ندارد.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۴-۲-۲۴- سوره‌ی فاطر، آیه‌ی ۲۲
وَ ما یَسْتَوِی الْأَحْیاءُ وَ لا الْأَمْواتُ إِنَّ اللَّهَ یُسْمِعُ مَنْ یَشاءُ وَ ما أَنْتَ بِمُسْمِعٍ مَنْ فِی الْقُبُورِ.
(و زندگان و مردگان نیز یکسان نمی‌باشند. بی گمان خدا می‌شنواند هر که را خواهد و تو
‌ای محمد نمی‌شنوی سخن کسانی را که در گورند)
نکته ها:
هم چنانکه اشیاء متمائل و هم شکل نیستند پرستش خدا مشابه پرستش غیر خدا نخواهد بود.
پیام ها :

1. 1. مومن و کافر ،حقّ و باطل، عالم و جاهل هم متساوی و در یک حکم قرار نخواهند گرفت.

1. 1. خداوند هر کس را بخواهد و به او لطف فرماید او را موفّق به نفع شنواندن می کند و تو‌ای محمد قادر نیستی که کفار دل مرده را از شنوانیدن خود منتفع گردانی.(میرزا خسروانى،۱۳۹۰، ج‏۷: ۱۰۹ )

شواهد شعری سعدی، مربوط به قسمت پیام ها :

نه مردم همین استخوانند و پوسـت‏
نه سلطان خریدار هر بنده‌ای است‏
اگـر ژالـه هـر قطره‌ای دُر شــدی

-گودرزی (۱۳۸۴) عضو هیئت علمی فرهنگستان علوم ایران در مورد نقش هوش در ارتقاء عملکرد مدیران، گفت: افرادی که از هوش اجتماعی بالایی برخوردار هستند باید بتوانند از تمام قدرت مغزی و جسمانی خود استفاده کنند تا بتوانند با بقیه ارتباط موثری برقرار کنند. هوش اجتماعی باید بتواند هنر کنار آمدن را در اوج درگیریها و مذاکرات و همه آحاد اجتماع و بویژه مدیران به هوش اجتماعی است، وی افزود که با توجه به موارد مطرح شده در بالا اهمیت هوش اجتماعی روز به روز بعنوان یک مبحث جدید از اهمیت بیشتری بویژه برای افرادی که در طول روز به مهارتهای ارتباطی نیازمند هستند، دارد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

محدودیت های تحقیق:
– محدودیت زمانی برای انجام پژوهش.
– عدم پاسخگویی بعضی مدیران برای جواب دادن به پرسشنامه.
– نبود منابع لازم با توجه به نو بودن موضوع تحقیق.
-برخی از افراد بدون دقت و حوصله به پرسشنامه پاسخ می دادند که در نهایت نتایج پژوهش را از حالت واقعی منحرف می سازد.
۵-۱-۳ – پیشنهادات تحقیق
همانطوری که نتایج پژوهش نشان می دهد بین هوش اجتماعی مدیران و عملکرد تجاری رابطه معنادار و مستقیم وجود دارد.
۱- بر این اساس پیشنهاد می شود که مدیران ارشد بانک در انتصاب مدیران به هوش اجتماعی به ویژه دانش حرفه ای آنان توجه کنند. همچنین پیشنهاد می گردد مسئولان با اشتراک گذاشتن دانش و اطلاعات با دیگر مدیران زمینه را برای استفاده از تبادل تجربیات واطلاعات مدیران موفق برای استفاده سایرهمکاران نیز فراهم گردد.
۲- یافته های تحقیق، ارائه پیشنهادهای عملی برای محقق را ضروری ساخته است. بر اساس یافته‌های حاصل، مدیران مهمترین فاکتور در جهت جذب منابع مالی برای سازمان می‌باشد لذا در این راستا پیشنهاد می گردد، انتصابات و ارتقاء شغلی، فرایندی منظم برای انتخاب و آماده سازی بهترین و شایسته ترین افراد برای پستهای کلیدی و حساس مهیا سازد تا نیروی موجود مورد ارزشیابی قرار گرفته تا توانمندترین افراد شناسایی و برای پست های مدیریتی آماده شوند. در این راستا بانک اطلاعاتی جمع آوری و با رتبه بندی افراد برای ضمن آماده سازی و آموزش آنان در مواقع نیاز نسبت به انتصاب شایسته ترین افراد برای پست های مدیریتی اقدام گردد.
۳- در زمینه جبران خدمات کارکنان، با توجه به تحولات ساختاری در این سازمان و نگرش های نوین به توسعه منابع انسانی و جبران خدمات کارکنان به آسیب شناسی حقوق دستمزد و طراحی طبقه بندی مشاغل و نظام نوین حقوق دستمزد بپردازد.
۴- جهت بهبود ساختار سازمانی و بهبود روش ها، ضمن بازنگری در ساختار سازمانی و ارائه الگوی مناسب با مقتضیات سازمان، برای انجام مهندسی مجدد ارتقا افراد سازمان امکانات لازم فراهم گردد.
۵- ارزیابی عملکرد، عواملی را مورد ارزیابی قرار می دهد که به طور علمی انتخاب شده، و مربوط به شغل کارکنان و عینی باشد، ارزیابی کنندگان در این مورد آموزش دیده و کار را جدی بگیرند و نتیجه ارزیابی را به کارکنان منعکس کنند. با این پیش فرض می توان به تحلیل مکانیزمهای موجود و ارائه الگویی متناسب برای ارزیابی عملکرد های همسو با استراتژی کلی سازمان پرداخت.
۶- همچنین پیشنهاد می گردد که مسئولان دوره های آموزش تکنیک های هوش اجتماعی را برای مدیران سازمان برگزار کنند.
۷- جو سازمان طوری تنطیم گردد که فضای همکاری و صمیمیت برای کارهای تیمی مدیران و به اشتراک گذاشتن تجربیات یکدیگر فراهم گردد.
۸- تقلید مدیران از کارهای مثبت مدیران موفق، نه تنها علامت ضعف نباشد بلکه تقلید سازنده در فضای سازمان فرهنگ سازی شود.
پیوست ها
Reliability

Notes

Output Created

۲۸-Apr-2013 23:56:12

Comments

Input

Active Dataset

DataSet0

Filter

<none>

Weight

<none>

Split File

<none>