ایده پردازان فردا : ایده های نو برای زندگی بهتر

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
مقالات تحقیقاتی و پایان نامه ها – برخی از ابعاد کارآفرینی – 9
ارسال شده در 24 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

  • خروج بهترین نیروهای کار از سازمان ها و اقدام آن ها به کارآفرینی مستقل

عامل رقابت با شتابی که در سال‌های اخیر به خود گرفته تمامی سازمان ها را به ستوه آورده و حتی صنایعی را که در فناوری‌های پیشرفته فعالیت دارند نیز امروزه با رقبای بسیاری مواجه نموده است. سرعت نوآوری و ارائه ی محصولات جدید به قدری سرعت یافته که تغییرات، ابتکارات و بهبودها به امری عادی در بازارهای فروش تبدیل شده است(احمدپور،۱۳۴،۱۳۸۴). در دنیای امروز اگر سازمان‌ها نتوانند به تغییرات پاسخ داده و یا در مقابل تغییرات حالت انفعالی به خود گیرند از قافله عقب می مانند به عبارت دیگر،سازمان ها باید به نوآوری بپردازند یا محکوم به فنا می‌باشند(هادی زاده مقدم و رحیمی فیل آبادی،۱۵،۱۳۸۴).

همچنین مسئله ی دیگر ترک شایسته ترین افراد شرکت برای اقدام به کارآفرینی مستقل می‌باشد. از علل اصلی تشویق افراد به ترک سازمان های خود می توان به پاداش‌های حاصل از کارآفرینی مستقل همچون رفاه اقتصادی و اجتماعی، شهرت و استقلال در تصمیم گیری اشاره نمود. همین عوامل سبب می شود تا کارکنان جوان و باسابقه سازمان ها بیش از پیش به کارآفرینی ترغیب شوند.

به طورکلی پیشرفت سریع دانش و فناوری تغییر روندهای جمعیت شناسی همچون افزایش سطح تحصیل اشتغال زن و مرد به کار در خانواده ها، افزایش طول عمر و سال خوردگی جمعیت و حضور اثربخش بازارهای سرمایه و آشنایی بیش از پیش مدیران با پدیده کارآفرینی سبب گردیده تا گرایش به کارآفرینی در استراتژی سازمان ها شدیداً مورد تأکید قرار گیرد (احمدپور،۱۳۵،۱۳۸۴).

۲-۲-۵ انواع کارآفرینی

۲-۲-۵-۱ کارآفرینی فردی

۱-کارآفرینی مستقل: کارآفرینی مستقل فرآیندی است که کارآفرین طی می‌کند تا فعالیت کارآفرینانه ی را به طور آزاد به ثمر برساند (صمد آقایی،۱۵،۱۳۸۵).

۲-کارآفرینی سازمانی: فرآیندی است که کارآفرین تحت حمایت یک سازمان، فعالیت‌های کارآفرینانه ی خود را به ثمر می رساند (سعیدی کیا،۲۴،۱۳۸۵). کارآفرینی سازمانی سبب می شود سازمان نوآور شده و نسبت به موقعیت های بازار سریعتر عکس العمل نشان دهد و از طریق ایجاد حس مالکیت، کارکنان را برمی انگیزاند. همچنین فرآیندی است که از طریق القای فرهنگ کارآفرینانه در یک سازمان به ارائه ی نوآوری در محصول و فرآیندها می‌ انجامد.

۲-۲-۵-۲ کارآفرینی گروهی

کارآفرینی شرکتی:

کارآفرینی شرکتی به مفهوم تعهد شرکت به ایجاد و مصرف محصولات جدید، فرآیندهای جدید و سیستم سازمانی نوین است (کرباسی و دیگران،۳۱،۱۳۸۱). امروزه شرکت‌ها و سازمان‌ها سعی می‌کنند خود نیز کارآفرین باشند تا بتوانند نسبت به تغییر و تحولات انعطاف داشته و فرصت‌های موجود در بازار را از دست ندهند. آن ها تلاش می‌کنند کارآفرین درون سازمانی را تا حد ممکن افزایش دهند تا سبب افزایش بهره وری، جلوگیری از خروج افراد نخبه و افزایش توانایی رقابت بین‌المللی شوند، سازمان‌های امروزی متعهد می‌شوند که محصولات جدید، فرآیندهای جدید و نظامهای سازمانی نوین ایجاد نمایند و برای این منظور انقلاب جدیدی به سوی تسهیل، تسریع و گسترش فرایند درون سازمانی جریان دارد. در اینگونه سازمان‌ها استهداد و ایده های کارکنان سرمایه ی اصلی سازمان محسوب می شود. محققین کارآفرینی شرکتی را مفهومی چندبعدی می‌دانند که فعالیت‌های شرکت را به سوی نوآوری در محصول و فناوری، مخاطره پذیری و پیشگامی سوق می‌دهد. فرای معتقد است کارآفرین شرکتی زمانی در یک سازمان ایجاد می شود که بالاترین مقام اجرایی نسبت به مفهوم کارآفرینی متعهد شود و بعد از آن کل سازمان کارآفرینی را بپذیرد تا یک ساختار زنده و پویا در سازمان ایجاد شود و همچنین بخش محصولات جدید برای رهبری تولیدات تشکیل شده تا شرکت‌های فرعی بتواند پیشنهادها را از افراد پذیرفته و به طور مستقل بر روی آن ها سرمایه گذاری کنند(احمدپور داریانی،۱۶۶،۱۳۷۸).

۲-۲-۶ برخی از ابعاد کارآفرینی

نوآوری:

نوآوری به طور معمول به معنی به کارگیری ایده های نوین ناشی از خلاقیت است. نوآوری در یک سازمان می‌تواند یک محصول جدید، خدمت جدید و یا راه جدید انجام کارها باشد(رضاییان،۳۵،۱۳۷۴). توانایی به کاربردن راه حلهای خلاق برای مسائل و مشکلات و فرصت‌ها است. به تعبیری دیگر نوآوری، عملی ساختن محصول یا خدمات از ایده های خلاق است. نوآوری موفق زمانی صورت می‌گیرد که قابلیت انجام کاری که پیش از این نمی توانست صورت بگیرد و یا حداقل اقتصادی و مناسب نبوده است، مهیا شود(ذبیحی و مقدسی،۶۲،۱۳۸۵).

مخاطره پذیری:

مخاطره پذیری یکی دیگر از ابعاد کارآفرینی سازمانی است که میتوان از آن به عنوان مهمترین سرمایه ی مفهوم کارآفرینی یاد کرد. از زمان کانتیلون که او را باید اولین کسی دانست که واژه ی کارآفرین را به کار برد و آن را به عنوان فردی که خطر سود و زیان را به جان می خرد تعریف نمود، مخاطره پذیری همچنان به عنوان اساسی ترین جز کارآفرینی به حیات خود ادامه می‌دهد. مطابق نظر موریس و کوراتکو(۲۰۰۲)، مخاطره پذیری شامل تمایل برای تعقیب فرصتهایی که دارای یک احتمال منطقی ضرردهی یا تفاوت‌های عملکردی معنی دار هستند، می‌باشد. به نظر آنان، مخاطرهپ ذیری به معنای تحمل شکست می‌باشد.

پیشگامی:

پیشگامی یعنی پیشقدم بودن. از نظر آنتونیک و هیسریچ(۲۰۰۳،۷-۲۴)، پیشگامی مربوط است به اندازهای که سازمان‌ها برای سوق دادن خودشان رو به جلو، سریعتر از رقبا در عرصه ی کسب و کار کلیدی مانند ابداع محصولات و خدمات جدید، تکتولوژیهای عملیاتی و تکنیک‌های جدید، تلاش می‌کنند. پیشگامی به تلاش‌های شرکت جهت شکار فرصت‌ها برمی گردد. پیشگامی در بازار با پیشرو بودن و ابتکار عمل در پیگیری فرصت‌های جدید یا ورود به بازارهای جدید در ارتباط است.

هجوم رقابتی:

از نظر آنتونیک و هیسریچ(۲۰۰۳)، هجوم رقابتی به تمایل برای به چالش کشیدن رقبا مربوط می شود. رقابت تهاجمی ابراز کردن تمایلات اجرایی برای مسلط شدن بر رقبا تعریف می شود. هجوم رقابتی به تلاش‌های یک شرکت جهت بهتر عمل نمودن نسبت به رقبا در صتعت اشاره دارد. مدیران استراتژیک می‌توانند از هجوم رقابتی جهت مبارزه با روندهای صنعت که بقای آن ها یا جایگاه آن ها در بازار را تهدید می‌کنند، استفاده نمایند.

خودمختاری:

به معنای اعمال مستقل یک فرد یا یک تیم در ایده پردازی، نظریه پردازی و انجام آن است.

بازسازی استراتژیک:

از نظر زهرا(۱۹۹۳)، بازسازی استراتژیک به معنای تعریف مجدد مفاهیم کسب و کار، سازماندهی مجدد و ایجاد سیستم های گسترده و تغییرات برای نوآوری است.

اندیشمندان، ابعاد مختلفی را برای کارآفرینی درنظر گرفته اند. برخی از ابعاد کارآفرینی به همراه تعاریف و زمینه‌های تئوریکی آن ها در جدول شماره ی ۲-۱-۴ قابل مشاهده است.

جدول شماره ۲-۴ برخی از ابعاد کارآفرینی، تعاریف و زمینه‌های تئوریکی آن ها

ابعاد کارآفرینی

تعاریف

زمینه‌های تئوریکی

نوآوری

ایجاد محصولات، خدمات و فرآیندهای جدید

( ۱۹۹۳) و (۱۹۸۳)Miller & Friesen

نظر دهید »
مقالات تحقیقاتی و پایان نامه | ۲-۲-۱-۱٫ ریشه‌های تاریخی راهبری شرکتی – پایان نامه های کارشناسی ارشد
ارسال شده در 24 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

فصل دوم

ادبیات نظری پژوهش

۲-۱٫ مقدمه

تعیین و گزینش راهبردهای بهینه تامین مالی بلندمدت برای سرمایه‌گذاری در دارایی های ‌مدت‌دار سرمایه‌ای با نیت کسب منفعتی معقول دغدغه‌ی اصلی و بخش عمده‌ای از نگرانی‌های مدیران شرکت‌ها را تشکیل می‌دهد. طبق نظریه مودیلیانی و میلر (۱۹۵۸)، در شرایط وجود بازار سرمایه کامل، تفاوتی در هزینه تامین مالی از منابع داخلی یا خارجی شرکت وجود ندارد. در چنین حالتی، شرکت‌ها می‌توانند بدون هیچ مشکلی، با نرخ هزینه سرمایه مشخص، به تامین منابع لازم از طریق بازار سرمایه اقدام نمایند.

اما بازار سرمایه در عمل، نمی‌تواند به طور کامل کارا باشد. عمومی شدن حقوق مالکانه بنگاه‌های اقتصادی، تامین مالی (استقراض) از طریق مشارکت عمومی و خصوصی‌سازی بخش‌های دولتی از جمله عوامل اصلی تغییرات بنیادی در محیط اقتصادی است. در چنین شرایطی شفافیت و کیفیت اطلاعات مالی و غیرمالی که پایه و اساس تصمیم‌گیری‌های اقتصادی سهام‌داران، سرمایه‌گذاران و وام دهندگان بالفعل و بالقوه است، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. با در نظر گرفتن این‌که میزان قابل توجهی از اطلاعات مورد نیاز استفاده‌ کنندگان توسط مدیریت بنگاه‌های اقتصادی، تهیه، پردازش و گزارش می‌شود، حصول اطمینان نسبی از کیفیت این اطلاعات ضروری به نظر می‌رسد. نظریه های موجود به ویژه نظریه نمایندگی بیانگر تضاد منافع بین تولیدکنندگان اطلاعات و استفاده‌ کنندگان آن است. این تضاد منافع، مولد انگیزه لازم برای مدیریت در جهت بهینه نمودن منافع خویش بوده و منجر به انجام حرکاتی (به عنوان مثال، تحریف صورت‌های مالی) می‌گردد؛ که در اکثر مواقع زیان سرمایه‌گذاران را در بر دارد. در چنین حالتی، سرمایه‌گذاران نسبت به مدیران شرکت اعتماد لازم را نداشته، برای تامین مالی پروژه های سرمایه‌گذاری، نرخ بازده بیشتریب را خواستار می‌شوند که در نهایت تامین مالی از منابع خارج از شرکت (انتشار سهام، اوراق قرضه) دارای هزینه های زیادی است که باعث می‌شود هزینه تامین مالی از نرخ بازده اسمی اعلام شده فراتر رود. این عوامل، شرکت‌ها را به استفاده روز افزون از منابع داخلی برای تامین مالی سرمایه‌گذاری‌های خود، متمایل می‌کند (هواکیمیان و هواکیمیان[۱۰]، ۲۰۰۹). در این شرایط وجود مکانیزم کنترلی که به طور نسبی تضمین کننده شفافیت اطلاعات گزارش شده در صورت‌های مالی باشد، ضرورت می‌یابد (هاشمیان، ۱۳۹۰).

راهبری شرکتی، سیستمی است که مشکلات نمایندگی بین مدیران و سهام‌داران را بهبود می‌بخشد (وافیز[۱۱]، ۱۹۹۹؛ گمپرس و همکاران[۱۲]، ۲۰۰۳). بر اساس بررسی‌های انجام شده، سقوط سهام شرکت‌هایی چون آدلفا، انرون، تیکو و ورلدکام تا حد زیادی به علت راهبری شرکتی ضعیف شرکت‌های فوق بوده است (دکین و کنزلمان[۱۳]، ۲۰۰۴).یکی از ساز و کارهای مهم راهبری شرکتی، ساختار حقوق مالکانه می‌باشد. استقرار ساختار حقوق مالکانه مؤثر و کارا باعث می‌گردد منافع مدیران و مالکان در یک راستا قرار گیرد (فاما و جنسن[۱۴]، ۱۹۸۳) و عملکرد عملیاتی شرکت بهبود یابد و شرکت‌ها رشد و گسترش یابند (شلیفر و ویشنی[۱۵]، ۱۹۹۷). نتایج بسیاری از تحقیقات تجربی صورت گرفته در سایر کشورها نیز نشان می‌دهد که ساختارحقوق مالکانه مؤثر منجر به عملکرد بهتر شرکت می‌شود (بلاتبات و همکاران[۱۶]، ۲۰۰۴).

در این فصل، مبانی نظری و پیشینه تحقیق تشریح می‌شود. در بخش مبانی نظری، ابتدا به راهبری شرکتی، ساختارهای حقوق مالکانه و حساسیت سرمایه‌گذاری- جریان نقدی پرداخته می‌شود. در ادامه، خلاصه‌ای از تحقیق‌های داخلی و خارجی پیشین مرتبط با موضوع تحقیق بیان می‌شود و در پایان جدولی از خلاصه تحقیقات صورت گرفته شده ارائه می‌شود.

۲-۲٫ مبانی نظری تحقیق

۲-۲-۱٫ راهبری شرکتی

۲-۲-۱-۱٫ ریشه‌های تاریخی راهبری شرکتی

افشای کمک‌های نامشروع و پنهانی هفده شرکت بزرگ آمریکایی به حزب جمهوری خواه در سال ۱۹۷۳ که به ماجرای واترگیت شهرت یافت، موضوع کنترل‌های داخلی شرکت‌ها و افشا اطلاعات مالی را از منظر جدیدی در کانون توجه مجامع حرفه‌ای و نهادهای نظارتی قرارداد. انجمن حسابداران رسمی آمریکا، استاندارهای ویژه‌ای را ‌در مورد کنترل‌های داخلی برای حسابرسان مستقل وضع نمود. همچنین کمیسیون ملی مبارزه با تقلب در سال ۱۹۸۷ درگزارشی باعنوان “ترودوی” نتیجه بررسی‌های خود را در این ارتباط اعلام نمود. به دنبال آن کنگره آمریکا در سال ۱۹۹۱ قانونی را به تصویب رساند که به موجب آن شرکت‌های سهامی عام ملزم به ارائه گزارش در ارتباط با کیفیت و مؤثر بودن کنترل‌های داخلی گردیدند. کوشش‌های اولیه در خصوص مبانی نظری و مفاهیم پایه راهبری شرکتی با تهیه گزارش کدبریدر انگلستان در سال ۱۹۹۲ آغاز گردید. در این گزارش به توازن قوا در هیئت مدیره جهت جلوگیری از کنترل بی‌قید و شرط در فرآیندهای تصمیم‌گیری واحد تجاری و تقسیم مسئولیت در سطح عالی شرکت، نقش سرمایه‌گذاران نهادی جهت نظارت بر عملکرد هیئت مدیره و نیز حسابرس داخلی توجه گردیده است. پس از این گزارش، در سال ۱۹۹۵ گزارش گرینبری و در سال‌های ۱۹۹۸ و ۱۹۹۹ گزارش همپل و گزارش ترانیال مباحثی در خصوص پاداش اعضای هیئت مدیره و مدیریت ریسک و کنترل‌های داخلی را مطرح نمودند. این گزارش‌ها منجر به تصویب قانون راهبری شرکتی در انگلستان گردید. هم‌زمان با این اقدامات، در کانادا گزارش دیو در آمریکا گزارش مقررات هیئت مدیره در شرکت جنرال موتورز آمریکا منتشر گردید. با گسترش سرمایه‌گذاری بین‌المللی، نهادهای مختلفی همچون سازمان همکاری و توسعه اقتصادی در سال ۱۹۹۹ توسط وزرای کشورهای عضو سازمان مذبور تصویب شد و از آن پس به عنوان یک معیار بین‌المللی مورد توجه سیاست‌گذاران، سرمایه گذاران، شرکت‌ها و سایر ذینفعان در سطح جهانی قرار گرفت (بدری،۱۳۸۸).

با این حال در آغاز قرن بیست و یکم افشای رسوایی‌های مالی شرکت‌های بزرگ جهان نظیر انرو، ورلدکام، زیراکس، سیسکوو… موجب زیان بسیاری از سرمایه‌گذاران و ذینفعان شد و موجب تأکید بیش از پیش بر ضرورت ارتقا و اصلاح راهبری شرکتی در سطح بین‌المللی گردید. به دنبال فروپاشی انرون و سایر موارد مشابه در آمریکا تغییرات بنیادین و گسترده‌ای در حوزه نظارت بر شرکت‌ها و بازار سرمایه به وجود آمد. مهم‌ترین دستاورد این گونه تغییرات، تصویب قانون ساربینز- اکسلیدر سال ۲۰۰۲ به عنوان یک واکنش سریع ‌به این فروپاشی‌ها با تأکید بر استقلال حسابرسان، بازرسی و کنترل کیفیت مؤسسات حسابرسی، ایجاد هیئت نظارت حسابداری شرکت‌های سهامی، تغییر در ساختار تدوین استانداردهای حسابداری و تغییر رویکرد استانداردگذاری از رویکرد استانداردهای مبتنی بر قواعد به رویکرد استانداردهای مبتنی بر اصول بود. برخی نکات مهم و قابل توجه این قانون عبارتند از (حساس یگانه، ۱۳۸۴):

    • اعضای اجرایی هیئت مدیره از اعضای غیراجرایی منفک شدند و موضوع اعضای هیئت مدیره مستقل (غیر وابسته به سهام‌داران عمده) مطرح شد.

    • تشکیل کمیته حسابرسی در شرکت‌های بزرگ لازم‌الاجرا شد و مسئولیت این کمیته بر عهده اعضای غیرموظف هیئت مدیره (غیر اجرایی) قرار گرفت.

نظر دهید »
خرید متن کامل پایان نامه ارشد – تحقیقات انجام شده داخل کشور – 5
ارسال شده در 24 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

۱۴- ریسک دیگری که طرح های جانشین پروری را تهدید می‌کند مربوط به محدودیت های احتمالی است که ممکن است برای مدیران جوان و جدید سازمان، در اعمال مدیریت بر کسانی که تا دیروز با هم همرده و هم تراز بوده اند پیش آید. فرهنگ سازی برای پذیرش مدیران جوان از یکسو و تشویق این مدیران برای کسب توانایی هاو دانایی هایی که نفوذ و تاثیرگذاری آن ها بر دیگران را افزایش می‌دهد از راه حل هایی است که می‌تواند این ریسک را تخفیف دهد. (ابوالعلایی ، ۱۳۸۵ )

پیشینه تحقیق

تحقیقات انجام شده داخل کشور

کولایی (۱۳۸۰) طی تحقیقی معتقد است اگر مدیران یک جامعه دارای دانش و مهارت های کافی باشند، بدون تردید سازمان ها نیز از اثر بخشی، کارایی و اعتبار بالایی برخوردار خواهد بود. گسترش همه جانبه سازمان ها لزوم برخورداری از مدیرانی ماهر و توانمند در به کارگیری دانش و تجربه تخصصی را دو چندان ساخته است. این مدیران با تأثیرگذاری مستقیم بر آموزش سایر مشاغل بر جهت دهی کل جامعه مؤثرند.

یزدانی ( ۱۳۸۰ ) طی تحقیقی با عنوان پرورش مهارت‌های مدیریت نشان داده است که توانایی برقراری ارتباط اثربخش، مشخصه ای است که اغلب بالادستان آن را اساسی ترین عامل تصمیم گیری ‌در مورد قابلیت ترفیع مدیران و سرپرستان به شمار می آورند. کیفیت ارتباطات بین مدیران و کارکنانشان اغلب نسبتاً پایین است. این توانایی ممکن است طیف وسیعی از فعالیت‌ها از نوشتن گرفته تا سخنرانی کردن و به کار بردن زبان تن را در بر بگیرد، در حالی که بیشتر افراد قبول دارند که تخصص در ارتباطات بین افراد در موفقیت مدیریت حیاتی است.

شجاع ( ۱۳۸۷ ) طی تحقیقی با عنوان نیازسنجی آموزشی مدیران میانی بانک تجارت در زمینه مهارت های سه گانه مدیریتی (فنی، انسانی، ادراکی) نشان داد جهت تدوین برنامه آموزشی آنان مهارت فنی توانایی استقرار سیستم مدیریت کیفیت در سازمان و مهارت ادراکی توانایی مدیریت بحران و مهارت فنی توانایی استفاده از شیوه های علمی محاسبه سود و زیان در رتبه های اول تا سوم قرار گرفتند. از نظر مدیران میانی مهارت های فنی به ترتیب توانایی استقرار سیستم مدیریت کیفیت در سازمان، توانایی استفاده از شیوه های علمی محاسبه سود و زیان و برخورداری از مدیریت ریسک به ترتیب در رتبه های اول تا سوم قرار گرفتند. از نقطه نظر مدیران میانی مهارت های ادراکی به ترتیب توانایی مدیریت بحران، برخورداری از تفکر استراتژیک و توانایی ایجاد طرح های نو به ترتیب در رتبه های اول تا سوم قرار گرفتند. بین میانگین نیاز به مهارت های فنی، ادراکی، و انسانی، مدیران میانی زن و مدیران میانی مرد تفاوت معنی داری مشاهده نگردید. بین میانگین نیاز به مهارت های فنی، ادراکی، و انسانی، بین ‌گروه‌های سنی تفاوت آماری معنی داری مشاهده نگردید. بین میانگین نیاز به مهارت های فنی، ادراکی، و انسانی، بر اساس سابقه خدمت تفاوتی مشاهده نگردید. بین میانگین نیاز به مهارت های فنی، ادراکی، و انسانی، بر اساس تحصیلات افراد مورد مطالعه تفاوتی مشاهده نگردید. ‌بر اساس نتایج به دست آمده از این آزمون بیانگر این مطلب بود که مابین نیاز آموزشی به مهارت های سه گانه مدیریتی بر حسب متغیرهای تعدیل کننده (سن، جنسیت، میزان تحصیلات و سابقه خدمت) تفاوت معناداری وجود ندارد.

سرمد و همکاران ( ۱۳۸۷ ) طی تحقیقی با عنوان بررسی چگونگی انتقال مهارت‌های مدیریتی به زیردستان به به منظور جانشین پروری نتایج نشان داد که هر دو گروه مورد مطالعه روش خود الگو بودن مدیر را برای انتقال مهارت‌های قدرشناسی، نوآوری و ابتکار، خودباوری، تفکر منطقی و آینده نگری به زیردستان موثرتر از سایر شیوه ها دانسته اند. همچنین هر دو گروه برای انتقال مهارت ریسک پذیری، روش تفویض اختیار و برای انتقال مهارت رعایت قوانین اداری آموزش ضمن عمل را موثرتر از سایر شیوه ها دانسته اند. بین نظرات مدیران و معلمان درخصوص نحوه انتقال برخی مهارت‌ها، به زیردستان تفاوت معنادار وجود دارد.

روغنی و همکاران ( ۱۳۸۷ ) طی تحقیقی با عنوان بررسی رابطه بین مهارت‌های مدیریتی مدیران و اثر بخشی آنان در سازمان‌ها و ادارات کل دولتی شهرستان بجنورد پرداخت. نتایج نشان می‌دهد که با توجه به مقدار کمترین سطح معناداری آزمون F که کوچکتر از ۰۵/ است بین مهارت‌های مدیریتی مدیران و میزان اثر بخشی آن ها نسبت به زیردستان رابطه وجود دارد.

غفوری (۱۳۸۸) طی تحقیقی با عنوان تعیین رابطه بین مهارت‌های سه گانه (فنی، انسانی و ادراکی) مدیران با میزان اثربخشی دبیرستانهای پسرانه، دخترانه ناحیه یک شهر شیراز نشان داد: بین مهارت فنی مدیران و اثربخشی سازمان رابطه معنادار وجود ندارد. با افزایش میزان مهارت های انسانی مدیران، اثربخشی سازمان نیز افزایش می‌یابد. با افزایش میزان مهارت های ادراکی مدیران، اثربخشی سازمان نیز افزایش می‌یابد. بین میزان ادراک مدیران و معلمان از مهارت‌های سه گانه مدیریتی، تفاوت معنادار وجود ندارد.

افشاری و همکاران ( ۱۳۸۹ ) طی تحقیقی با عنوان بررسی مهارت های سه گانه مدیریتی ( ادراکی ، انسانی ، فنی ) مدیران ادارات با زیر دستان تربیت بدنی دانشگاه های سراسر کشور استان تهران معتقد است امروزه مدیران برای توفیق در انجام وظایف خود با زیردستان باید نقش های متعددی را بپذیرند و برای ایفای آن ها به مهارت های خاصی نیاز دارند . لزوم اطلاع کافی از اولویت این مهارت ها در پست های مدیریتی از چالش های اصلی پیش روی مدیران ارشد و به ویژه مدیران ادارات تربیت بدنی دانشگاه هاست. از این رو پژوهش حاضر با هدف بررسی مهارت های سه گانه مدیریتی مدیران ادارات تربیت بدنی دانشگاه های کشور انجام شد . با توجه به نتایج تحقیق ، اهمیت مهارت های انسانی در تمام رده های مدیریتی در سلسله مراتب مدیریت و در هر سازمانی جزء لاینفک انجام وظایف مدیریتی محسوب می شود .

نظر دهید »
دانلود پایان نامه های آماده | ۱-۲ بیان مساله تحقیق: – پایان نامه های کارشناسی ارشد
ارسال شده در 24 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

هدف از انجام این مطالعه شناخت انواع جرائم مربوط به شبکه بانکی و نحوه جلوگیری از آن (مطالعه موردی بانک های ملی شهر کرمانشاه) بود. روش انجام تحقیق حاضر توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی و اکتشافی و از نگاه هدف، کاربردی بود جامعه آماری پژوهش کلیه کارشناسان حوزه بانکداری و کارشناسان پلیس سایبری شهر کرمانشاه بود. با بهره گرفتن از فرمول تعیین حجم نمونه کوکران تعداد ۳۶۸ نفر از آنان به روش تصادفی ساده به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار اصلی پژوهش پرسش نامه انواع جرائم اینترنتی شبکه بانکی لاگازیو و همکاران (۲۰۱۴) بود که مؤلفه‌ های تحقیق را پوشش می‌داد و روایی آن به وسیله تعدادی از اساتید مربوطه و استاد راهنما قابل قبول تشخیص داده شد. پایایی این پرسشنامه به وسیله یک پیش آزمون(۳۰ عدد پرسشنامه) به وسیله آلفای کرونباخ برابر با ۸۴/۰ تعیین گردید. برای تجزیه و تحلیل داده های حاصل از تحقیق از روش های آمار توصیفی و استنباطی و نرم افزارهای آماری spss نسخه ۲۱ و نرم افزار Amos بهره گرفته شد. نتایج نشان داد که متغییرهای ( دسترسی بدون اجازه، تولید مانع، سرقت پول و جعل هویت) بیشترین عاملی تاییدی برای جرایم اینترنتی در شبکه بانکی محسوب می‌شوند.

کلیدواژه: جرائم بانکی، جعل هویت، سرقت اینترنتی، پلیس سایبری

فصل اول

کلیات تحقیق

۱-۱ مقدمه:

بانک­ها و مؤسسات اعتباری نقش محوری در رشد و شکوفایی اقتصاد کشورها ایفا می‌کنند. صنعت بانکداری ‌در کشورما ‌در سال‌‌های اخیردچارتحولات چشمگیری شده است.از مهمترین تحولات ‌در زمینه بانکداری می‌توان به تعامل گسترده بانک‌های داخلی با بانک‌ها و سازمان‌های بین‌المللی و مبارزه با پدیده پولشویی،تعدد روزافزون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری، رقابت شدید بین آن­ها، استفاده از ابزارهای جدید بانکداری وگسترش فعالیت بانکداری الکترونیک اشاره کرد. طبیعی است که همگام با تحولات صنعت بانکداری، نظارت بر این صنعت نیز دستخوش تحولات شگرف شود و بر اهمیت آن افزوده شود.با عنایت به تأثیر قابل ملاحظه بانک‌ها ومؤسسات اعتباری بررشدو شکوفائی اقتصادی و تأثیرگذاری آن‌ ها بر متغیرهای کلان اقتصادی از قبیل رشد نقدینگی،تورم و بیکاری،نیاز به تحول در نظارت بانکی به منظور انطباق بانک‌ها و مؤسسات اعتباری با سیاست‌های پولی و بانکی و جلوگیری از تخلف آن­ها از قوانین­و مقررات احتیاطی و نظارتی و حفظ ثبات و سلامت سیستم بانکی و صیانت از منافع سپرده‌گذاران بیش از پیش احساس می‌شود.(کاسمیر۲۰۱۳)

در سال‌های اخیر صنعت بانکداری به دلیل تغییر و تحولات عمده‌ای که در زمینه‌های فن‌آوری وتوسعه­ ارتباطات ­بودجود آمده، تغییرات­ چشمگیری­ داشته­ است. گسترش ­ارتباطات­ الکترونیکی­ و­دسترسی تعداد زیادی از مردم جهان به شبک جهانی اینترنت بسترمناسبی برای برقراری مراودات تجاری و اقتصاد فرهم نموده است این امر موجب افزایش رقابت درصنعت بانکداری شده و ارائه خدمات بانکداری الکترونیکی را به دنبال داشته است.(ویلیامز۲۰۱۲)

به طور کلی صنعت بانکداری چهار دوره را پشت سر گذاشته است. استفاده از مسکوکات، سیستم پرداخت کاغذی نظیر چک، سیستم پرداخت الکترونیکی نظیر ‌کارت‌ها و نهایتاًً پایگاه‌های اطلاعات تحت شبکه اینترنت، مراحلی است که سیستم‌های پرداخت رد بانکداری طی کرده‌اند.

امروزه اکثر کشورها در دوره سوم و چهارم به سر می­برند، ‌به این معنی که بخض اعظم فعالیت‌های بانکداری از طریق سیستمای الکترونیک و اینترنتی صورت ‌می‌گیرد.دلیل این امر به افزایش روز افزون تجارت الکترونیکی به کارگیری فناوری ارتباطات و اطلاعات مربوط می‌شود از این رو همگام با گسترش حجم تجارت الکترونیکی جهانی، نهادهای پولی ومالی نیز به منظور پشتیبانی و تسهیل تجارت الکترونیک،به طورگسترده‌ای­به استفاده ازفناوری ارتباطات و اطلاعات روی آوده‌اند. در نتیجه طی چند دهه اخیرسیستمهای پرداخت الکترونیکی، به تدریج در جال جایگزینی با سیستم سنتی می‌باشد.(باران۲۰۱۴)

۱-۲ بیان مسئله تحقیق:

بانکداری الکترونیکی عبارت است از ارائه خودکار خدمات بانکی جدیدوسنتی به مشتریان از طریق کانال‌های ارتباطی متعامل الکترونیکی. از انواع بانکداری الکترونیکی می توان به اینترنت بانک، تلفن بانک، همراه بانک اشاره نمود. بانکداری الکترونیک از مباحث نسبتا جدیدی است که درمدت زمان کمی توانسته جایگاه مهمی­برای خود پیدا کند؛ به گونه‌ای که­تصورسیستم بانکداری­امروزی، بدون بانکداری الکترونیکی، بسیار مشکل و تقریباً غیر ممکن است. امروزه بانکداری الکترونیک نه تنها یک ابزار برای انجام عملیات بانکداری می‌باشد بلکه با سرعت روزافزون خود جایگزین مناسب و مطمئنی برای عملیات سیستم بانکداری بوده و درآینده‌ای نچندان دور موجب حذف تدریجی شعب فیزیکی بانک­ها می‌شود. این در حالی است که اجرای عملیات بانکداری الکترونیک با چالش‌های ‌فراوانی روبرو است، از جمله مهمترین آن­ها عدم وجودبستر مخابراتی امن، عدم وجود یک شبکه اینترنت مناسب برای انجام عملیات فوق، و همچنین دستگاه‌های و امکانات سخت افزاری مناسب و متناسب با عملیات مذکور (از لحاظ امنیت سخت افزاری و نرم افزاری)، عدم وجود نیروهای انسانی متخصص در ارائه این خدمات و …. می‌باشد. از سوی واضح است هر گونه اقدامی در جهت بهبود و ارتقا کارایی سیستم بانکداری، موجب خواهد شد که جریان پس انداز، سرمایه گذاری و تخصیص منابع، بهبود یابد و امکانات بالقوه، پراکنده و نهفته در کشور برای پیشرفت و رفاه عمومی به کار گرفته شود. یکی از مهم­ترین مباحث در صنعت بانکداری، مبحث امنیت شبکه بانکی می‌باشد.(باران ۲۰۱۴)

تمایل روز افزون به استفاده از فناوری ­های پیشرفته از جمله رایانه و اینترنت، شرایط و بستر مساعدی برای ظهور جرایم اینترنتی به وجود آورده است. از آنجا که این جرایم در فضای مجازی انجام می­شوند و مانند سایر جرایم، ملموس نیستند،مراجع قضایی و انتظامی برای پیشگیری از این جرایم و کشف آن­ها با چالش­های نوینی مواجه هستند(باران[۱] ، ۲۰۱۴).

همان نیروهای فن آوری و جهانی شدن که خدمات مالی را متحول ساخته اند، باعث ایجاد چالش هایی در زمینه حفاظت بانک ها در مقابل جرم و جنایت نیز شده اند. مقامات امنیتی )هم در بانک ها و هم در دولت ها( به شدت مشغول کار هستند و مقامات مجری قانون – چه در سطوح ملی و چه در سطوح بین‌المللی – سعی دارند تا از مجرمان انفرادی و مجرمان سازمان نیافته که بانک­ها را لقمه­ای هوس انگیز می­بینند، پیشی بگیرند )کاسمیر[۲]، ۲۰۱۳).

نظر دهید »
فایل های دانشگاهی -تحقیق – پروژه | ۲-۳-۵ عوامل تاثیر گذار بر اثر بخشی تبلیغات دهان به دهان – پایان نامه های کارشناسی ارشد
ارسال شده در 24 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

سطح چهار مثبت: در این سطح که بهترین سطح از سطوح تکنیک دهان به دهان است، دائماً ‌در مورد کالای شما صحبت خواهد شد. مردم از اطرافیانشان ‌در مورد شما سوال ‌می‌کنند. متخصصان، افراد تاثیر گذار، افراد مشهور و مشتریان نمونه ‌در مورد کالای شما صحبت ‌می‌کنند. این سطح بهترین موقعیت برای کالای شما است.

سطوح منفی

سطح چهار منفی: این سطح که بدترین سطح ممکن است سطحی است که مردم در صحبت­هایشان به بدگویی ‌در مورد کالاها و تولیدات شما می­پردازند. در این سطح بدگویی از کالای شما فراگیر و عمومی شده است و مردم در حین گفتگوهایشان به صورت فعالانه­ای یکدیگر را از استفاده از کالای شما باز می­دارند.

سطح سه منفی: در این سطح مشتریان از غیر مشتریان از اینکه راهی را دنبال کنند که دیگران را از استفاده از این کالا منع کنند منصرف می­شوند.

سطح دو منفی: وقتی از مشتریان ‌در مورد کالاها و تولیدات شرکت سوال می­ شود، آن­ها به بیهوده گویی ‌در مورد تولیدات شما می­پردازند. اگر چه در این سطح آن­ها ‌در مورد تولیدات شما بدگویی نمی­کنند اما آیا عبارات به کار گرفته شده توسط مشتریان جالب است؟ باید گفت آن­ها به سخن گفتن ادامه می­ دهند و خواهند گفت چقدر تولیدات شما وحشتناک است.

در این موقعیت روند فروش شما مسیری را طی خواهد کرد اما این فرایند بسیار آرام اتفاق خواهد افتاد زیرا مردم فعالیت خاصی را برای انتشار ضعف­ها و نکات منفی تولیدات شما از خود بروز نمی­دهند.

سطح یک منفی: در این سطح مردم هیچ شکایتی از تولیدات شما ندارند، اما زمانی که ‌در مورد تولیدات شما مورد سوال قرار می­ گیرند به بدگویی ‌در مورد تولیدات شما می­پردازند؛ در این موقعیت تبلیغات و دیگر ابزارهای بازاریابی مرسوم می ­توانند تا حدودی وضعیت را بهبود بخشند اما پیشروی و تاثیر این ابزارها بسیار کند است.

سطح صفر

در این سطح مردم کالای شمارا استفاده ‌می‌کنند اما آیا واقعاً ‌در مورد کالای شما تحقیق ‌می‌کنند در این سطح آن­ها اصلاً مشتاق گفتن عقایدشان ‌در مورد کالای شما نیستند و بسیار کم ‌در مورد کالا اظهار نظر خواهند کرد: (بد یا خوب) این سطح ‌در مورد آن دسته از تولیدات است که مدت زیادی از عمر آن­ها گذشته؛ باید گفت بیشتر تولیدات در سطح صفر قرار دارند.

۲-۳-۵ عوامل تاثیر گذار بر اثر بخشی تبلیغات دهان به دهان

عامل بالقوه تبلیغات دهان به دهان که بر درک و عمل مصرف کننده اثر می­ گذارد به طبیعت رابطه فرستنده- گیرنده، غنی و روشن بودن پیام، عوامل موقعیتی و فردی گوناگونی بستگی دارد.

نتایج یافته ­های تحقیقات گذشته نشان می­دهد که عوامل کلیدی که بر روی تمایل و گرایش گیرنده تبلیغات دهان به دهان اثر می­گذارند ترکیبی از ۴ گروه هستند:

    1. عوامل فردی

    1. عوامل بین فردی

    1. خصوصیات مربوط به پیام

  1. عوامل موقعیتی(سوینی-سوتار-مازاروا[۵۶]، ۲۰۰۸، ۶۴-۳۴۴).

متغیرهای مربوط به عوامل فردی:

اعتبار فرستنده، تخصص فرستنده، قابلیت اعتماد(صداقت) فرستنده و رهبر عقیده بودن او از مهم­ترین خصوصیاتی هستند که در تحقیقات مختلف به عنوان عوامل مؤثر بر اثربخشی تبلیغات دهان به دهان که بر نگرش و رفتار گیرنده تاثیر می­گذارند مورد بررسی قرار ‌گرفته‌اند.

تاثیرات نگرشی ناشی از اعتبار منبع یا باور کلی نسبت به منبع به گونه قابل ملاحظه­ای مطالعه شده است. اولین بررسی­ها نشان داد چنانچه نگرش­ها درست پس از انتشار پیام اندازه ­گیری شوند، منبع معتبر بیش از منبع کم اعتبار متقاعد کننده خواهد بود. مفهوم قابلیت اعتماد با قصد و هدف منبع برای برقراری ارتباط رابطه دارد. ما معمولاً کسانی را قابل اعتماد می­دانیم که از نیت آنان آگاهیم، کسانی که در چارچوب یک فعالیت اطلاع رسانی و هدایت گرانه خواستار افزایش آگاهی ما هستند، آنانی که احساس می­ شود قصد متقاعد کردن ما را دارند کمتر قابل اعتماداند. در شرایطی که موضوع برای مخاطب اهمیت داشته باشد مؤلفه‌ قابلیت اعتماد نقش متقاعد کنندگی بیشتری بازی می­ کند(حکیم آرا، ۱۳۸۴: ۲۵۷).

تخصص که به وسیله بریستور تشریح شده به عنوان مفهومی بیان می­ شود که منبع توانایی فراهم کردن اطلاعات درست را دارد. این خیلی واضح است که اطلاعات به دست آمده از افراد متخصص بسیار تاثیرگذار است. گیلی استدلال می­ کند که کسی که در یک طبقه محصول دارای تخصص است باید دارای اطلاعات بیشتری در زمینه محصول باشد. ‌بنابرین‏ عقیده و فکر او بیشتر از بقیه افراد مورد توجه و جستجو قرار ‌می‌گیرد. دانش بیشتر افراد متخصص آن­ها را قادر می­سازد که افراد را متقاعد سازند و بر روی عقیده و نظر آن­ها درباره محصول تاثیر گذارند(بانسیل و وور[۵۷]، ۲۰۰۰). در تحقیق خود ‌به این نتیجه رسیدند که هر چه تخصص فرستنده تبلیغات دهان به دهان بیشتر باشد، تبلیغات دهان به دهان فرستنده بر روی تصمیم خرید گیرنده تاثیر بیشتری می­ گذارد. مطالعات نشان می­دهد افراد متخصص اغلب رهبران عقیده در زمینه یک طبقه محصول هستند رهبران عقیده افرادی هستند که تمایل دارند پیرامون محصولات و خدمات به دیگران توصیه کنند از این افراد به عنوان افرادی که بیشترین تاثیر بر رفتار دیگران دارند یاد می­ شود.

متغیرهای مربوط به عوامل بین فردی

استحکام رابطه­ فرستنده و گیرنده و تشابه به توصیه کننده تبلیغات شفاهی مهم­ترین متغیرهایی هستند که در این قسمت مورد توجه قرار می­ گیرند. استحکام رابطه به عنوان یکی از مهم­ترین عامل­هایی شناخته شده که تاثیر ارتباطات تبلیغات دهان به دهان را توضیح می­دهد. به عنوان مثال برون وریجین نشان دادند که تاثیر گذاری منابعی که دارای رابطه قوی با گیرنده ­ها هستند به مراتب بیشتر از منابعی است که رابطه ضعیف با آن­ها دارند. آن­ها استدلال ‌می‌کنند زمانی که روابط قوی بین گیرنده و فروشنده وجود داشته باشد، آن دو شاید نسبت به یکدیگر بیشتر مانوس و آشنا باشند و در نتیجه گیرنده احتمال بیشتری دارد که اطلاعات مورد نیاز خود را از فروشنده تقاضا کند. شباهت به توصیه کننده به درجه­ای که افراد در بعضی از صفات خاص با هم شبیه هستند مربوط می­ شود. منظور از شباهت داشتن یا هم جنس بودن به توصیه کننده پیام، میزان نزدیکی هنجارها، نگرش­ها و ارزش­های افراد به یکدیگر است. هنگامی که گیرنده از نظر ویژگی­هایی چون سن، جنس، نژاد، موقعیت اجتماعی و یا ارزش­ها و ترجیحات خود به توصیه کننده تبلیغات شفاهی شباهت داشتنه باشد تبلیغات شفاهی برگیرنده تاثیر خواهد گذاشت. در غیر این صورت به سبب عدم تجانس شناختی بین گیرنده و توصیه کننده پیام از لحاظ ویژگی­های ذکر شده، گیرنده ارزیابی درست و دقیقی از اطلاعات و توصیه­ های دریافت شده ندارد و از اطلاعات توصیه کننده جهت تصمیم ­گیری خرید استفاده نخواهد نمود.

خصوصیات مربوط به پیام:

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 71
  • 72
  • 73
  • ...
  • 74
  • ...
  • 75
  • 76
  • 77
  • ...
  • 78
  • ...
  • 79
  • 80
  • 81
  • ...
  • 653
بهمن 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

ایده پردازان فردا : ایده های نو برای زندگی بهتر

 تکنیک‌های داستان‌گویی
 احساس غم در رابطه
 حرفه‌ای شدن با لئوناردو
 آموزش ChatGPT
 درمان نفخ سگ
 انتخاب ظرف غذای گربه
 غلبه بر ترس از شکست
 عاشق کردن شوهر
 درآمد از سوشال مدیا
 درمان خیانت زنان
 درآمد از تولید محتوا
 صبر در رابطه عاشقانه
 عشق در سنین مختلف
 پرسونای مخاطب سایت
 ساخت آهنگ هوش مصنوعی
 آموزش Blender
 بهبود رتبه گوگل
 خطر بازنویسی هوش مصنوعی
 سگ باکسر
 تدریس آنلاین ریاضی
 یافتن شغل دلخواه
 بازاریابی برونگرا
 افزایش فروش عکس
 درآمد از اپلیکیشن موبایل
 خلق موشن گرافیک
 تولید کپشن اینستاگرام
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

آخرین مطالب

  • پایان نامه -تحقیق-مقاله – قسمت 5 – پایان نامه های کارشناسی ارشد
  • تحقیقات انجام شده در مورد مقابله ملی و بین المللی ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • پایان نامه -تحقیق-مقاله | قسمت 10 – پایان نامه های کارشناسی ارشد
  • دانلود پایان نامه های آماده – ۲-۲-۶ مدلها و مقیاسهای هوش هیجانی – 8
  • دانلود فایل های دانشگاهی – ۲-۲-۲-۳- ﻧﻘﺶ و اﻫمیت ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ – پایان نامه های کارشناسی ارشد
  • تأثیر قدرت نظارتی سرپرست بر واکنش تیم حسابرسی … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود پایان نامه های آماده | مبحث سوم: زمان طلاق – پایان نامه های کارشناسی ارشد
  • مقاله-پروژه و پایان نامه – ۲-۶-۳- سیستم‌های مالی‌: – پایان نامه های کارشناسی ارشد
  • راهنمای ﻧﮕﺎرش ﻣﻘﺎﻟﻪ ﭘﮋوهشی در مورد : امین زاده- فایل … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود مطالب پایان نامه ها در رابطه با مدل سازی ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان