-
- آیا استراتژی های فناوری اطلاعات در سازمان به درستی تعریف شده است؟
-
- آیا زیر ساخت های فناوری اطلاعات در سازمان به درستی تعریف شده است؟
-
- آیا بین استراتژی های کسب و کار و زیر ساخت های سازمان تناسب وجود دارد؟
-
- آیا بین استراتژی های فناوری اطلاعات و زیر ساخت های فناوری اطلاعات تناسب وجود دارد؟
-
- آیا استراتژی های کسب و کار با استراتژی های فناوری اطلاعات یکپارچه هستند؟
- آیا زیر ساخت های سازمان با زیر ساخت های فناوری اطلاعات یکپارچه هستند؟
۱-۷- فرضیه های تحقیق
-
- استراتژی های کسب و کار در سازمان به درستی تعریف شده.
-
- زیرساخت های سازمانی در سازمان به درستی تعریف شده.
-
- استراتژی های فناوری اطلاعات در سازمان به درستی تعریف شده.
-
- زیر ساخت های فناوری اطلاعات در سازمان به درستی تعریف شده.
-
- بین استراتژی های کسب و کار و زیر ساخت های سازمان تناسب وجود دارد.
-
- بین استراتژی های فناوری اطلاعات و زیر ساخت های فناوری اطلاعات تناسب وجود دارد.
-
- استراتژی های کسب و کار با استراتژی های فناوری اطلاعات یکپارچه هستند.
- زیر ساخت های سازمان با زیر ساخت های فناوری اطلاعات یکپارچه هستند.
۱-۸- قلمرو تحقیق
۱ -۸-۱- قلمرو زمانی
از نظر زمانی داده ها و اطلاعات این پژوهش از پاییز سال ۱۳۹۲ تا شهریورماه سال ۱۳۹۳ جمع آوری شده است.
۱-۸-۲- قلمرو مکانی
با توجه به موضوع تحقیق، قلمرو مکانی تحقیق شامل تمامی شعب بانک ملی در استان سمنان میباشد.
۱-۸-۳- قلمرو موضوعی تحقیق
از نظر قلمرو موضوعی این تحقیق به بررسی همسویی استراتژیک فناوری اطلاعات و استراتژی های کسب و کار سازمان می پردازد.
۱-۹- تعریف مفهومی و عملیاتی متغیر ها
۱-۹-۱-استراتژی سازمان
۱ -۹-۱-۱-تعریف مفهومی
استراتژی وسیله ، مسیر و روش نیل به اهداف میباشد.(گلوک وجاچ،۱۳۷۵)
۱-۹-۱-۲-تعریف عملیاتی
منظور از استراتژی سازمان در این تحقیق بررسی سه مؤلفه دامنه کسب و کار(به نوع کسب و کاری که سازمان به آن مشغول است ،محصول و یا خدماتی که ارائه میدهد) مزیت رقابتی(شامل موضوعات و محل هایی می شود که شرکت در آن ها از لحاظ شاخص های قدرت آن موضوع یا محل، برتری دارد) و راهبری کسب و کار (که بر مالکیت تمرکز دارد، این مؤلفه به خصوص در ایجاد همکاری تجاری و مشارکت با یکدیگر مؤسسات تجاری، مقررات دولتی و اثرات آن ها و همچنین استراتژی های منابع خارجی متمرکز است)، میباشد. وسازمان با دارا بودن این استراتژیها در مسیر دستیابی به اهداف موفق تر خواهد بود.
۱-۹-۲-زیر سا خت های سازمان
۱ -۹-۲-۱-تعریف مفهومی
تمامی ابزارها و فرایند هایی که بستر لازم برای پیاده سازی و اجرای استراتژی های کسب و کار را فراهم میکند و سازمان ها را قادر میسازد که به اهداف خود دست یابند. (استراسمن[۸۵]۱۹۹۷،۶۲)
۱-۹-۲-۲-تعریف عملیاتی
منظور از زیر ساخت های سازمان در این پژوهش زیر ساخت های سازمان شامل ساختار اداری (ساختار اختیارات، مسولیت ها و قوانین در سازمان، تعداد سطوح مدیریت، چارت سازمانی و میزان تمرکز تصمیم گیری و …) فرایند های اداری(که کسب و کار را پیش میبرند)و مهارتهای اداری که بر روی مدیریت منابع انسانی سازمان تأکید دارد(آموزش،ایجاد فرهنگ جمعی سازمانی، برون سپاری و..)، میباشد.
۱-۹-۳-استراتژی فناوری اطلاعات
۱-۹-۳-۱-تعریف مفهومی
مجموعه ای از چشم انداز ها، اهداف، خط مشی ها وبرنامه های صریح و ضمنی راجع به عرضه و تقاضای اطلاعات رسمی در یک سازمان با مجوز مدیریت سازمان میباشد که در راستای پشتیبانی از اهداف سازمان استفاده شده و سازمان را قادر میسازد خود را با محیط تنظیم کند. (ریبرز ،۱۹۹۷،۳۷)
۱-۹-۳-۲-تعریف عملیاتی
منظور از استراتژی فناوری اطلاعات در این پژوهش بررسی سه مؤلفه ی دامنه فناوری (مانند دامنه کسب و کار بر فناوری و کاربردهای کلیدی از آن تمرکز دارد که در امور کسب و کار مهم تر بوده و یا بایستی به کار گرفته شوند)، مزیت های سیستمی(اطلاعاتی در مورد مشتریان و خریداران شرکت (پایگاه های داده محصول/ مشتری)، قابلیت دسترسی، قابلیت اعتماد) و راهبری فناوری اطلاعات (تصمیم به ساخت یا خرید، اولویت دهی برنامه های کاربردی و امکان رابطه ها و مشارکت با منابع خارجی در زمینه فناوری) میباشد.
۱-۹-۴-زیر ساخت های فناوری اطلاعات
۱-۹-۴-۱-تعریف مفهومی
مجموعه ای از اجزای سیستمهای اطلاعاتی که متشکل از تجهیزات، کاربری های نرم افزار و خدمات که به وسیله سازمان ها استفاده می شود و داده، اطلاعات و دانش را ارائه میدهد.
(لوفتمن، لوییس و الدچ، ۱۹۹۳،۱۵)
۱-۹-۴-۲-تعریف عملیاتی
منظور از زیر ساخت های فناوری اطلاعات در این تحقیق سخت افزار، نرم افزار سیستمی، سیستم های مدیریت پایگاه داده، سخت افزار و نرم افزار ارتباطات که با یکدگر معماری فناوری اطلاعات را تشکیل داده و همچنین شبکه های ارتباطی میباشد که در قالب سه مؤلفه ساختار فناوری اطلاعات، فرآیندها و مهارت فناوری اطلاعات بررسی میشوند.
۱-۹-۵- همسویی
۱-۹-۵-۱-تعریف مفهومی
مفهوم همسویی با نام های بسیاری اشاره شده است ، همسان سازی[۸۶] (پورتر ،۱۹۹۶،۱۲)، یکپارچه سازی[۸۷] (وبل، برودبنت ،۱۹۹۸،۱۵)، پل (سبیورا ،۱۹۹۷،۱۴۴) ، هارمونی (لوفتمن و دیگران ،۱۹۹۶،۹۷)، هم جوشی[۸۸] (سمکزنی، ۲۰۰۱،۱۱و پیوند[۸۹](هندرسون، ونکارتمن ،۱۹۸۹، ۲۳) نمونه هایی از این نامگذاری هستند که در تمام موارد ، به ارتباط بین استراتژی های کسب و کار و فناوری اطلاعات اشاره دارند. همسویی یک جزء جدا از استراتژی بوده و میزانی که استراتژی فناوری اطلاعات از استراتژی کسب و کار حمایت میکند را نشان میدهد. (اویسون و دیگران ،۲۰۰۴،۱۱۱) .
۱-۹-۵-۲-تعریف عملیاتی
منظور از واژه همسویی در این تحقیق هم جهت و همسو سازی استراتژی، ساختار، تکنولوژی، مهارتهای فردی و قواعد وفرآیندهای مدیریتی بخش فناوری اطلاعات سازمان با سایر بخشهای سازمان میباشد. (جان ،۲۰۰۱،۱۶۹)
۱-۱۰- ساختار فصل های پروژه
فصل اول
این فصل شامل کلیات پژوهش است که در آن به مقدمه، بیان مسئله، اهمیت و ضرورت موضوع، اهداف، سؤالات، فرضیهها و … پرداخته می شود.
فصل دوم
این فصل شامل مبانی نظری پژوهش در مورد مفاهیم همسویی، فناوری اطلاعات و استراتژی های سازمان و همچنین شامل پیشینه تجربی پژوهش و ارائه مدل مفهومی پژوهش می باشد.
فصل سوم
این فصل شامل توضیحاتی درباره روش تحقیق است که در آن به جامعه آماری، تعیین حجم نمونه، روش نمونه گیری و روشهای تجزیه و تحلیل داده ها و … پرداخته میشود.
فصل چهارم
در این فصل به تجزیه و تحلیل داده ها که توسط پرسشنامه جمع آوری شده است و همچنین آزمون فرضیهها پرداخته میشود.
فصل پنجم
شامل بحث و نتیجهگیری و ارائه پیشنهادات بر اساس یافته های پژوهش میباشد.
فصل دوم
مبانی نظری تحقیق