“
جنسیت تعداد درصد درصد تجمعی زن ۵۰ ۳۴٫۹۶۵ ۳۴٫۹۶۵ مرد ۹۳ ۶۵٫۰۳۵ ۱۰۰٫۰۰۰ کل ۱۴۳ ۱۰۰٫۰۰۰
نمودار (۴-۱): نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب جنسیت
همان طور که در جدول و نمودار فوق دیده می شود ۳۴٫۹۶۵ درصد (۵۰ نفر) از نمونه آماری زن و ۶۵٫۰۳۵ درصد (۹۳ نفر) آن ها مرد هستند.
۴-۲-۲- تحصیلات
از جامعه ۲۲۷ نفری ، ۱۰۹دیپلم و زیر دیپلم، ۲۸فوق‌دیپلم، ۷۱ لیسانس، ۱۳ فوق‌لیسانس و بالاترهستند. توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تحصیلات در قالب جدول و نمودار نشان داده شده است.
جدول (۴-۲): توزیع فراوانی نمونه آماری بر حسب تحصیلات
تحصیلات اعضای تعداد درصد درصد تجمعی دیپلم و زیر دیپلم ۵۷ ۳۹٫۸۶۰ ۳۹٫۸۶۰ فوق‌دیپلم ۲۷ ۱۸٫۸۸۱ ۵۸٫۷۴۱ لیسانس ۴۲ ۲۹٫۳۷۱ ۸۸٫۱۱۲ فوق‌لیسانس و بالاتر ۱۱ ۷٫۶۹۲ ۹۵٫۸۰۴ خطا ۶ ۴٫۱۹۶ ۱۰۰٫۰۰۰ کل ۱۴۳ ۱۰۰٫۰۰۰
نمودار (۴-۲): نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تحصیلات
طبق جدول و نمودار فوق بیشتر اعضای جامعه آماری ۳۹٫۸۶۰ درصد دارای تحصیلات دیپلم هستند.
۴-۲-۳- سابقه کار
از جامعه ۲۲۷ نفری که کارکنان صف بانک سپه را تشکیل می‌دهند، ،۴۸ نفر، کمتر از ۵ سال، ۷۲ نفر، ۵ تا ۱۰ سال، ۵۶ نفر
۱۰ تا ۱۵ سال، ۵۱ نفر ، بیشتر از ۱۵ سال هستند. توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سابقه کار در قالب جدول و نمودار نشان داده شده است.
جدول (۴-۳): توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سابقه کار
سابقه کار تعداد درصد درصد تجمعی کمتر از ۵ سال ۲۳ ۱۶٫۰۸۴ ۱۶٫۰۸۴ ۵ تا ۱۰ سال ۴۵ ۳۱٫۴۶۹ ۴۷٫۵۵۲ ۱۰ تا ۱۵ سال ۳۸ ۲۶٫۵۷۳ ۷۴٫۱۲۶ بیشتر از ۱۵ سال ۲۸ ۱۹٫۵۸۰ ۹۳٫۷۰۶ خطا ۹ ۶٫۲۹۴ ۱۰۰٫۰۰۰ کل ۱۴۳ ۱۰۰٫۰۰۰
نمودار (۴-۳): نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سابقه کار
بر اساس جدول و نمودار فوق بیشتر اعضای نمونه آماری ۳۱٫۴۶۹ درصد (۴۵ نفر) بین ۵ تا ۱۰ سابقه کار دارند.
۴-۲-۴- تاهل
از جامعه ۲۲۷ نفری که کارکنان صف بانک سپه را تشکیل می‌دهند، ۴۸ نفر مجرد ، ۱۷۹ نفر متاهل هستند. توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تاهل در قالب جدول و نمودار نشان داده شده است.
جدول (۴-۴): توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تاهل
تاهل تعداد درصد درصد تجمعی متاهل ۱۱۱ ۷۷٫۶۲۲ ۷۷٫۶۲۲ مجرد ۳۲ ۲۲٫۳۷۸ ۱۰۰٫۰۰۰ کل ۱۴۳ ۱۰۰٫۰۰۰
نمودار (۴-۴): نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تاهل
همان طور که در جدول و نمودار فوق دیده می شود ۷۷٫۶۲۲ درصد (۱۱۱ نفر) از نمونه آماری متاهل و ۲۲٫۳۷۸ درصد (۳۲ نفر) آن ها مجرد هستند.
۴-۲-۵- متغیرهای تحقیق
نتایج توصیفی متغیرهای تحقیق در جدول(۴-۵) ارائه شده است:
جدول(۴-۵): توزیع توصیفی متغیرهای تحقیق
متغیرها تعداد کمینه بیشینه میانگین انحراف معیار تحلیل و خستگی عاطفی ۱۴۳ ۱٫۰۰۰ ۳٫۷۷۸ ۲٫۵۲۵ ۰٫۵۲۹ مسخ شخصیت ۱۴۳ ۱٫۲۰۰ ۴٫۴۰۰ ۲٫۶۳۴ ۰٫۶۸۵ کاهش موفقیت فردی ۱۴۳ ۱٫۲۵۰ ۴٫۶۲۵ ۲٫۵۴۴ ۰٫۶۴۶ فرسودگی شغلی ۱۴۳ ۱٫۲۲۷ ۳٫۸۵۷ ۲٫۵۵۷ ۰٫۵۰۱ عملکرد سازمانی ۱۴۳ ۱٫۳۷۵ ۴٫۶۸۳ ۳٫۲۶۰ ۰٫۶۹۶
۴-۳- نتایج حاصل از تحلیل استنباطی داده ها
۴-۳-۱- آزمون کالموگروف-اسمیرنوف
قبل از به‌کارگیری آزمون‌های همبستگی ابتدا باید از نرمال بودن توزیع متغیرهای تحقیق اطمینان حاصل کنیم. در صورتی که مؤلفه‌های ما نرمال باشند آزمون مناسب برای بررسی همبستگی پیرسون است و در صورتی که نرمال نباشد از آزمون اسپیرمن استفاده خواهد شد برای بررسی نرمال بودن مؤلفه‌های از آزمون کالموگروف-اسمیرنوف استفاده می‌شود که یک نوع آزمون نا پارامتریک می‌باشد. محاسبه آماره این آزمون توسط نرم‌افزار SPSS امکان پذیر می‌باشد. در صورتی که مقدار آماره ارائه شده توسط این آزمون بیشتر از ۵% باشد، فرض صفر آماری مبنی بر نرمال بودن توزیع متغیر مورد بررسی با اطمینان ۹۵% پذیرفته می‌شود. نتایج مربوط به آزمون نرمال بودن متغیرها در جدول(۴-۶) آماده است.
جدول(۴-۶): نتایج مربوط به آزمون نرمال بودن متغیرهای تحقیق
متغیرها تعداد میانگین انحراف معیار Kolmogorov-Smirnov Z sig نتیجه آزمون تحلیل و خستگی عاطفی ۱۴۳ ۳٫۴۷۵ ۰٫۵۲۹ ۰٫۹۴۱ ۰٫۳۳۹ نرمال مسخ شخصیت ۱۴۳ ۳٫۳۶۶ ۰٫۶۸۵ ۱٫۶۱۵ ۰٫۰۱۱ غیر نرمال کاهش موفقیت فردی ۱۴۳ ۳٫۴۵۶ ۰٫۶۴۶ ۰٫۸۶۸ ۰٫۴۳۸ نرمال فرسودگی شغلی ۱۴۳ ۳٫۴۴۳ ۰٫۵۰۱ ۰٫۷۳۲ ۰٫۶۵۸ نرمال عملکرد سازمانی ۱۴۳ ۳٫۲۶۰ ۰٫۶۹۶ ۰٫۵۴۳ ۰٫۹۲۹ نرمال
بر اساس جدول(۴-۶) متغیرهای «تحلیل و خستگی عاطفی»، «کاهش موفقیت فردی»، «فرسودگی شغلی»، و «عملکرد سازمانی» دارای توزیع نرمال و متغیر «مسخ شخصیت» دارای توزیع غیر نرمال است، بنابرین برای بررسی فرضیه فرعی اول و سوم و همچنین فرضیه اصلی تحقیق از آزمون پیرسون و برای بررسی فرضیه فرعی دوم از آزمون اسپیرمن استفاده خواهد شد.
۴-۳-۲- آزمون فرضیات
۴-۳-۲-۱- فرضیه فرعی اول
فرضیه فرعی اول تحقیق به صورت زیر بیان شده است:
فرضیه فرعی اول: بین تحلیل و خستگی عاطفی با عملکرد سازمانی در کارکنان صف بانک سپه استان قم ارتباط معناداری وجود دارد.
شکل ریاضی فرض آماری به صورت زیر است:
H0: ρ = ۰
۰ H1 : ρ ≠
بین تحلیل و خستگی عاطفی و عملکرد سازمانی رابطه وجود ندارد.
بین تحلیل و خستگی عاطفی و عملکرد سازمانی رابطه وجود دارد.
آزمون فرضیه
در جدول (۴-۷) نتایج محاسبه ضریب همبستگی بین تحلیل و خستگی عاطفی و عملکرد سازمانی ارائه گردیده است:
جدول(۴-۷): مقادیر ضریب همبستگی
فرضیه تعداد نوع آزمون ضریب همبستگی Sig نتیجه آزمون رابطه تحلیل و خستگی عاطفی و عملکرد سازمانی ۱۴۳ پیرسون ۰٫۵۹۶- ۰٫۰۰۰ تأیید فرضیه
“
