نتایج همچنین نشان می‌هد که بعد همنوایی نیز تنهایی خانوادگی و تنهایی اجنماعی را به صورت مثبت و معنادار پیش‌بینی می‌کند. علاوه بر این، اطلاعات درج شده در جدول ۴-۶ نشان دهنده کاهش بتا برای بعد تنهایی خانوادگی از مرحله اول (یعنی مقدار ۲۰/۰ با توجه به جدول ۴-۳به ۱۷/۰) و بعد تنهایی اجتماعی از مرحله اول (یعنی مقدار۳۱/۰ با توجه به جدول ۴-۳ به ۱۶/۰)، در تحلیل حاضر است. این نتیجه نشان دهنده نقش واسطه‌گری متغیر نیازهای روان‌شناختی بنیادی بین متغیر همنوایی و تنهایی خانوادگی و تنهایی اجتماعی است.

جدول ۴-۶ نشان می‌دهد که بعد خودپیروی، با تنهایی اجتماعی رابطه منفی و معنا دار (۰۱۲/۰ P< ، ۱۶/۰- = ) دارد. بعد وابستگی نیز از متغیر واسطه، تنهایی اجتماعی را به صورت منفی و معنادار (۰۰۰۱/۰ P< ، ۵۲/۰- = ) پیش‌بینی می‌کند و با تنهایی رمانتیک نیز رابطه‌ منفی و معنادار ( ۰۰۰۱/۰ P< ، ۳۰/۰- = ) دارد.

همان طور که در جدول فوق نشان داده شده است، دیگر متغیرهای پیش‌بین و واسطه نتوانسته‌اند احساس تنهایی را به صورت معنادار پیش‌بینی کنند.

اکنون نیز برای ارائه‌ تصویر جامعی از نتایج تحلیل‌های آماری، روابط میان متغیرهای پژوهش حاضر، در شکل ۴-۱ ارائه شده است

۴-۲-۴- بررسی ارتباط عوامل دموگرافیک با متغیرهای پژوهش

در این قسمت به منظور بررسی ارتباط عوامل دموگرافیک با متغیرهای پژوهش، همبستگی میان این اجزا محاسبه گردیده است. جدول ۴-۷ ماتریس همبستگی بین تعداد فرزندان و اختلاف سنی فرزندان با والدین ( پدر و مادر به طور جداگانه) را با سایر ابعاد متغیرهای پژوهشی نشان می‌دهد.

جدول ۴-۷: ماتریس همبستگی بین عوامل دموگرافیک و متغیرهای مورد پژوهش در کل نمونه

ابعاد

گفت‌و‌شنود

همنوایی

خودپیروی

شایستگی

وابستگی

احساس شادی

تنهایی خانوادگی

تنهایی اجتماعی

تنهایی رمانتیگ

تعداد فرزندان

**۱۵/۰-

**۱۴/۰

۰۳/۰-

۰۹/۰

۰۵/۰-

۰۶/۰-

۰۸/۰

۰۴/۰

۰۸/۰

اختلاف سن با مادر

*۱۱/۰-

۰۱/۰-

۰۴/۰-

۰۴/۰-

۰۹/۰-

۰۹/۰-

**۱۳/۰

۰۸/۰

*۱۲/۰

اختلاف سن با پدر

**۱۴/۰-

۰۶/۰

۰۶/۰-

۰۳/۰-

۰۴/۰-

*۱۳/۰-

**۱۷/۰

۰۵/۰

*۱۲/۰

۰۰۰۱/۰ < **p

۰۵/۰ < *p

همان‏طور که درجدول فوق قابل مشاهده است، تعداد فرزندان خانواده با گفت‏و‏شنود رابطه‌ منفی و با همنوایی رابطه‌ مثبت؛ اختلاف سن با مادر با ابعاد گفت‏و‏شنود رابطه‌ منفی و با تنهایی خانوادگی و تنهایی رمانتیک رابطه‌ مثبت دارند. اختلاف سن با پدر نیز با ابعاد احساس تنهایی خانوادگی و رمانتیک رابطه‌ مثبت و با احساس شادی و گفت‏و‏شنود، رابطه‌ منفی دارد.

۵- بحث و نتیجه‌گیری

هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش واسطه‌گری نیازهای روان‌شناختی بنیادی در ارتباط میان الگوهای ارتباط خانوادگی، احساس شادی و احساس تنهایی بود. بدین منظور پس از جمع‌ آوری اطلاعات با بهره گرفتن از پرسشنامه های مربوطه و انجام تحلیل‌های آماری، نتایج و یافته ها بر اساس مراحل بارون و کنی (۱۹۸۶)، در قسمت پیش گزارش شدند. در این قسمت در راستای نتایج به دست آمده، یافته ها مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. پس از بحث پیرامون اطلاعات به دست آمده و نتیجه‌گیری از یافته ها، در آخر به کاربردهای نظری و عملی یافته های پژوهش اشاره شده و در ادامه پیشنهاداتی در راستای جهت دهی به پژوهش‌های آینده داده شده است. همچنین به بیان محدودیت در انجام پژوهش در این زمینه پرداخته شده است.

۵-۱- مرحله اول: پیش‌بینی احساس شادی و احساس تنهایی بر اساس الگوهای ارتباطی خانواده

در مرحله نخست برای بررسی این سؤال که آیا الگوهای اتباطی خانواده می‌تواند احساس شادی را پیش‌بینی کند، از رگرسیون چند متغیره استفاده شد. گفت‌و شنود و همنوایی به عنوان متغیر پیش‌بین و احساس شادی به عنوان متغیر ملاک وارد معادله‌ی رگرسیون شدند. بعد گفت‌و‌شنود به صورت مثبت و معنادار و همنوایی به صورت منفی و معنادار احساس شادی را پیش‌بینی می‌کنند.

یافته های این پژوهش ‌در مورد رابطه‌ الگوهای ارتباطی خانواده و احساس شادی، با تحقیقات انجام شده توسط جوکار و رحیمی (۱۳۸۶)، کوئرنر و ماکی (۲۰۰۴)، اسمیت، تریاندیس و سواین (۱۹۶۵)، کوپر، اوکامورا و گورکا (۱۹۹۲) و کاواماتو (۱۹۹۲) همسو می‌باشد.

قبل از بحث ‌در مورد نتایج، باید ‌به این نکته توجه کنیم که از میان تمام اموری که تحت کنترل انسان است؛ خانواده و روابط اجتماعی، مهم­ترین عواملی هستند که بر شادکامی افراد تأثیر می­گذارند. داشتن شبکه­ خانوادگی قوی، کمک کننده­ مهمی برای شادکامی و بهزیستی کلی محسوب می­شوند.

در فصل‌های پیشین این‌گونه توضیح داده شد که، شادکامی، نوعی ارزشیابی است که فرد از خود و زندگی­اش به عمل ‌می‌آورد و مواردی از قبیل رضایت از زندگی، هیجان و خلق مثبت، فقدان افسردگی و اضطراب را شامل می­ شود و جنبه­ های مختلف آن نیز به شکل شناخت­ها و عواطف است.

همچنین جهت گیری گفت و شنود به معنای میزان تحقق شرایطی در خانواده است که در آن، همه اعضای خانواده به شرکت آزادانه و راحت در تعامل و بحث و تبادل نظر درباره طیف وسیعی ‌از موضوعات تشویق می‌شوند. در خانواده هایی که گفت و شنود و همنوایی بالایی وجود دارد؛ از یک سو علاقه به ارتباط­های باز و از سوی دیگر حفظ سلسله مراتب موجود، اهمیت دارند. فرزندان این خانواده ها معمولا، برای گفت و شنودهای خانواده ارزش قائل هستند. آن ها با عقایدی که در مسیر عقاید و ارزش­های والدینشان است هماهنگ می‌شوند و در برابر چیزهایی که آن ها را از باورهای والدینشان دور می‌کند، مقاومت می‌کنند. همچنین والدین نیز به تمامی عقاید فرزندان احترام می‌گذارند و به فرزندان اجازه می­ دهند به طور مساوی در تصمیم ­گیری­ها شرکت کنند. تمامی افراد این خانواده در تصمیم گیری، بیشتر تحت تأثیر عقاید منطقی قرار می گیرند و ضمن احترام به دیدگاه یکدیگر، خودمختار هستند. نتایج پژوهش های متفاوت نشان داده بعد گفت و شنود با عزت نفس و حمایت اجتماعی رابطه مثبت دارد و تحقیقات دیگری نیز نشان داده‌اند که ، شادمانی با روابط خانوادگی، حمایت اجتماعی و عزت نفس در ارتباط مستقیم است. پس به نظر منطقی می‌رسد زمانی که فرد در عین خودمختار بودن، خود را عضوی از گروه خانواده بداند و احساس ارزشمند بودن کند، احساس شادی بیشتری نیز می‌کند.

بعضی شرکت‌ها موجودی خود را حتی المقدور در نزدیکی کارخانه نگه داشته و مابقی آن را در نقاط مختلف کشور انبار می‌کنند. شرکت‌ها می‌توانند خودشان انبار داشته یا از انبارهای اجاره ای استفاده کنند که در صورت اول نیاز به سرمایه گذاری بیشتر ولی در مقابل اعمال کنترل بیشتری صورت می‌گیرد.

در صورتی که انبار اجاره ای استفاده شود، می‌توانند از خدمات مختلف آن ها نظیر بازرسی کالا، بسته بندی کالا، حمل کالا و صدور فاکتور در مقابل پرداخت هزینه آن ها استفاده کنند. حسن این روش آن است که سازمان، آلتر ناتیوهای زیادی برای انتخاب انبار در سراسر کشور در اختیار دارد.

در سال‌های اخیر، تکنولوژی امکانات و تجهیزات انبار داری، پیشرفت زیادی داشته است. استفاده از انبارداری مدرن، میزان آسیب کارگران، هزینه های کارگری، دزدی و آسیب کالا را به مقدار قابل توجهی کاهش می‌دهد و امکان کنترل بهتر موجودی های جنسی را فراهم می‌سازد. کامپیوترها موجب شده اند که حتی بسیاری از تولید کنندگان که تولیدات آن ها جنبه صلی ندارد، از سیستم «تولید به موقع» استفاده کرد و بدین ترتیب موجودی مواد اولیه و کالای ساخته شده خود را به حداقل ممکن برسانند.

۲-۱-۹-۳-۳ : سطح موجودی جنسی :

میزان موجودی انبار نیز از عواملی است که در امر رضایت مشتریان مؤثر است. همه شرکت‌ها مایلند ذخیره کافی در انبارهای خود داشته باشند تا نیازهای خود را به موقع تامین کنند، ولی این امر مستلزم صرف سرمایه زیاد و در نتیجه هزینه بالا می‌باشد. ‌بنابرین‏ مدیریت باید بین دو عامل هزینه و خدمت به مشتری تعادل برقرار کند.

تصمیمات ‌در مورد موجودی، مستلزم دانستن زمان یا موقع سفارش و مقدار سفارش می‌باشد. سازمان باید ریسک پاسخ منفی به مشتری (کمبود مشتری) و هزینه نگهداری موجودی زیاد، تعادل ایجاد کند. همچنین باید بین هزینه هر سفارش و هزینه انبارداری، تعادل ایجاد کند (محبعلی، ۱۳۷۸: ۲۹۵).

۲-۱-۹-۳-۴: حمل و نقل کالا :

بازاریابان به تصمیمات شرکت درباره حمل و نقل کالا نیز علاقمندی نشان می‌دهند. نوع وسیله حمل و نقل، بر قیمت فروش کالا، سرعت تحویل و کیفیت کالا به هنگام تحویل تأثیر می‌گذارد. همه این عوامل به نوبه خود بر نحوه رضایت مشتری تأثیر بسزایی دارند.

یک شرکت برای حمل کالا به انبار یا برای واسطه فروش و مشتریان می‌تواند یکی از ۵ روش زیر را انتخاب کند : راه آهن – آبی – کامیون – لوله و هوایی. ویژگی‌های هر یک در جداول ۲– ۶ خلاصه شده است.

جدول شماره ۲- ۶ ویژگی های روش های اصلی حمل و نقل

روش حمل و نقل

۱۹۸۷

۱۹۸۰

۱۹۷۰

نوع کالای حمل شده

راه آهن

۸/۳۹%

۵/۳۷%

۵/۳۶%

محصولات کشاورزی ، مواد معدنی ، شن و ماسه ، مواد شیمیایی و انواع اتومبیل

کامیون

۹/۲۴%

۳/۲۲%

۳/۲۱%

پوشاک ، مواد غذایی ، کتب ، کامپیوتر و محصولات ساخته شده از کاغذ

آبی

۳/۱۶%

۴/۱۶%

۵/۱۶%

نفت ، غلات ، شن و ماسه ، سنگ معدن ، ذغال سنگ

لوله

۲۲%

۶/۲۳%

۲۲%

نفت ، ذغال سنگ ، مواد شیمیایی

هوایی

۱۷/۰%

۱۹/۰%

۳۴/۰%

ابزار آلات فنی ، محصولات فاسد شدنی ، مدارک و اسناد

به عبارت دیگر اصولاً در تقاضای تولید، مصرف اهمیت زیادی دارد، چون سطح تقاضای کل بستگی به حد آن دارد. در نتیجه تولیدات بیش از حد مصرف و مازاد بر احتیاج باعث می شود که کالا از بازارهای محلی به بازارهای گسترده تر منطقه ای و بین‌المللی وارد شوند و در آن جا به مصرف کنندگان نیازمند عرضه گردد و از این طریق رونق اقتصادی به وجود آید ( عجلی ، ۱۳۷۹ : ۳۵).

حال در انتخاب روش حمل و نقل کالا، صاحبان کالا باید ۶ معیار را مد نظر بگیرند. این معیار ها در جدول ۲- ۷ ارائه شده است :

جدول ۲- ۷ : درجه بندی روش های حمل و نقل ( روستا ، ونوس ، ابراهیمی ، ۱۳۷۹ ، ۳۲۲ )

معیار انتخاب

خط آهن

آبی

کامیون

لوله

هوایی

1. سرعت

متوسط

آهسته ترین

سریع

آهسته

سریع ترین

1. هزینه حمل ونقل

متوسط

پایین ترین

بالا

پایین

بالاترین

1. قابل اعتماد بودن در رسیدن به برنامه های تحویل

متوسط

ضعیف

خوب

عالی

متوسط

1. انعطاف پذیری (انواع محصولات حمل شده)

گسترده ترین انواع

گسترده ترین انواع

متوسط

بسیار محدود

قدری محدود

1. تعداد مناطق جغرافیایی تأمین شده

زیاد

محدود

غیرمحدود و بسیارانعطاف پذیر

بسیار محدود

زیاد

1. مناسب ترین محصولات

محصولات حجیم ، هنگامی که هزینه های بار با توجه به ارزش محصول بالا است

محصولات حجیم ، ارزش پایین (فاسد نشدنی)

حمل کوتاه مدت محصولات ارزشمند

نفت- گاز- پودر – مواد شیمیایی

محصولات فاسد شدنی ارزشمند در جایی که سرعت تحویل بسیار مهم است

۲-۱-۹-۴- مسئولیت سازمانی توزیع فیزیکی کالا :

تصمیمات مربوز به انبار داری، سطح موجودی جنسی، حمل و نقل به هماهنگی زیادی نیاز دارند. برخی شرکت‌ها کمیته های مرکب از مدیران در نظر گرفته اند. این کمیته ها اغلب برای سیاست گذاری در زمینه بهبود و اصلاح شیوه های توزیع کالا گرد هم می‌آیند. بسیاری نیز معاونت تعریف کرده‌اند که زیر نظر معاونت ‌بازاریابی، معاونت تولید یا حتی مدیرعامل فعالیت می‌کند. شرکت باید با هدف ایجاد حداکثر رضایت در یک سطح هزینه منطقی، فعالیت‌های بازاریابی و توزیع فیزیکی خود را هماهنگ سازد (مارتین کریستوفر و دیگران ، ۱۳۸۰ : ۲۲۸ ).

۲-۱-۹-۵ : جریانات توزیع:

در هر داد و ستدی که از وجود عوامل شبکه توزیع استفاده شود، جریانات مختلفی دیده می شود. این جریانات که به جریان مواد، جریان مالکیت، جریان پولی و جریان ارتباطات نامیده شده اند، به طور مستقل از منابع عرضه تا مشتریان نهایی عبور می‌کنند و موجب انتقال مواد، انتقال مالکیت، انتقال پول یا ایجاد ارتباط می‌شوند (بلوریان تهرانی ، ۱۳۷۸: ۱۴۴)

۲-۱-۹-۶ : مشکلات و نارساییهای شبکه توزیع :

1. 1. تأخیر در رسیدن محصول به دست مشتری با مشتریان و ایجاد نارضایتی

1. 1. رفتار بد فروشنده ( شرکت‌های عامل توزیع ) با مشتریان و ایجاد نارضایتی

1. 1. عدم بنیه مالی شرکت‌های توزیع و در نتیجه انحلال و جابجایی مداوم شرکت‌های توزیع

1. 1. عدم استفاده از یخچال، به خصوص در ۶ ماهه دوم سال توسط شرکت‌های توزیع

1. 1. ناوگان حمل و نقل قدیمی شرکت‌ها

1. 1. یخچالهای ناکافی مغازه داران و عدم اطلاع صحیح آن ها از تفاوت میان نگهداری محصولات استریل و پاستوریزه (محصولات استریل را به خاطر گرانتر بودن و تشکیل تر بودن در یخچال و محصولات پاستوریزه را خارج از یخچال نگهداری می‌کنند)

1. 1. فضای ناکافی انبارهای کارخانه و بعضاًتداخل تولید و توزیع و بارگیری

1. 1. تداخل ‌کامیون‌های شرکت‌های توزیع در محیط کارخانه و ایجاد ازدحام و بی نظمی به واقع مشکلات شبکه توزیع را می توان به سه عامل نسبت داد:

۲-۳-۱۳- فرهنگ مالیاتی

فرهنگ به مجموعه‌ای از باورها، اعتقادات، گرایش‌ها، اندیشه‌ها، هنجارها و ارزش‌ها و… اطلاق می‌شود. این مجموعه در داخل هر جامعه ای وجود دارد و در واقع قالب هویتی فرد و جامعه ‌را شکل می‌دهد. این قالب ویژگی خاص دارد و آن این است افرادی را که در یک فضای فرهنگی رشد و نمود نمی‌کنند به یک شکل در می‌آورد. در این گونه فضا‌ها بسیاری از مردم شیوه تفکر، نوع اعتقادات و میزان باورهایشان به هم شبیه و نزدیک است و ما می‌توانیم با شناخت فرهنگ آن‌ ها رفتار آن‌ ها را پیش‌بینی نمائیم. فرهنگ مالیاتی نیز در واقع نگاهی خاص و نگرشی نشأت گرفته از فرهنگ است که با آن به مقوله مالیات نگریسته می‌شود (قبله وی، ۱۳۸۶). همچنین مفهوم فرهنگ مالیاتی را می‌توان با توجه به مفهوم واژه های مالیات و فرهنگ معنا کرد. از نقطه نظر مالیات نه تنها سیستم مالیاتی و اجرای واقعی مالیات؛ بلکه رابطه بین مسئولین مالیاتی و مالیات دهندگان، فرهنگ مالیاتی را شکل می‌دهند. پرسش‌هایی از قبیل: چطور درآمدهای مالیاتی باید بین بدنه محلی و مرکزی توزیع شود، قانون مالیات در این زمینه تا چه حد دقیق و صریح است؛ با تخلفات چگونه برخورد می‌شود، و هر چه ‌گروه‌های ذینفع رقیب دیگری وجود دارد، بخش مهمی‌از فرهنگ مالیاتی، به ویژه در زمینه اقتصادهای انتقالی است. با وجود این، مفهوم فرهنگ از اهمیت بیشتری برخوردار است (دادگر، به نقل از محبوبی و همکاران، ۱۳۸۶).

۲-۳-۱۳-۱- ویژگی‌های یک فرهنگ مالیاتی مطلوب

فرهنگ مالیاتی هنگامی‌کارا است که افراد جامعه را ملزم به رعایت موارد ذیل نمایند:

1. 1. نسبت به کلیه درآمد‌ها و دارایی‌هایی که مشمول مالیات می‌شوند مالیات خود را پرداخت نمایند.

1. 1. هر گاه شروع به فعالیت کسبی می‌نمایند به اداره مالیات گزارش بدهند.

1. 1. وظایف خود را در قبال نظام مالیاتی به نحو احسن انجام دهند.

1. 1. کتمان درآمد نکنند.

1. 1. در موعد مقرر اظهارنامه مالیاتی خود را بر اساس درآمد‌ها و هزینه های واقعی تنظیم و به حوزه مالیاتی تحویل دهند.

1. 1. مالیات خود را در موعد مقرر قانونی پرداخت نمایند.

1. 1. با ادارات امور مالیاتی در تشخیص مالیات همکاری نمایند.

1. در مقابل دولت نیز باید به وظایف خود در قبال مؤدیان پایبند باشد (شمیرانی و همکاران، ۱۳۸۶: ۳۷۳).

۲-۳-۱۳-۲- عوامل مؤثر در ترویج و ارتقاء فرهنگ مالیاتی

1. نظام اطلاعاتی مناسب:

توسعه یافتگی فرهنگ مالیاتی یکی از بزرگترین چالش‌های پیش روی نظام مالیاتی ما است. وقتی می‌گوییم فرهنگ مالیاتی، یعنی مجموعه رفتار‌ها و مناسبات بین مؤدیان مالیاتی با دستگاه مالیاتی کشور و نهایتاًً نظام مالیاتی با آحاد جامعه. برای گسترش و توسعه این فرهنگ هم بایستی اطلاع رسانی بموقع و کافی و مستمر انجام بگیرد و هم بایستی به مردم گفته شود که چرا بایستی مالیات دریافت می‌شود و این مالیاتی که گرفته می‌شود به چه مصارفی می‌رسد. باید بتوانیم این را در باور جامعه بگنجانیم که به هر حال اگر به دنبال توسعه اقتصادی و اجتماعی هستیم، حتماً بایستی این امر با یک مشارکت عمومی‌ صورت بگیرد و مالیات به عنوان یکی از بهترین منابع تأمین درآمدی دولت برای تأمین و رفع نیازهای جامعه است که به صورت وظیفه به دولت محول شده است. فرهنگ سازی در عرصه مالیات فقط به مردم مربوط نمی‌شود، بلکه دولت هم در این زمینه وظایفی دارد که باید به آن‌ ها توجه کند، چون دولت هم مالیات می‌گیرد و هم آن را هزینه می‌کند. ‌بنابرین‏ باید مردم درباره نحوه دریافت مالیات و عادلانه بودن و متوازن بودن آن و همچنین عدالت در هزینه کردن آن، اطلاعات و شناخت شفافی داشته باشند.

1. مدیریت صحیح منابع انسانی:

توسعه نیروی انسانی دستگاه مالیاتی یک امر ضروری است که از آن به عنوان دانش مالیاتی نام می‌برند. ابتدایی ترین حرکت در مسیر توسعه نظام مالیاتی و اجرای بهینه طرح جامع مالیاتی این است که نسل جدیدی از نیروی انسانی پرورش یابند و اجرای نظام مالیاتی را بر عهده گیرند تا بتوانند به خواسته‌های منطقی مردم و مسئولین پاسخ شایسته بدهند. نقطه آغاز توسعه نیروی انسانی، آموزش هدفمند و کاربردی است و مأموران و کارکنان نظام مالیاتی باید علاوه بر آشنایی با همه سیستم‌های جدید مالیات ستانی و مبانی نوین مالیاتی در کشور و همچنین ابعاد جدید مالیات ستانی و مبانی نوین مالیاتی در کشور و همچنین ابعاد جدید مالیات ستانی در عرصه اقتصاد جهانی و مملکتی، قدرت درک مالی و اجرایی داشته باشد.

1. سازمان مناسب مالیاتی:

کشور ما به جهت اینکه از یک سیستم مستحکم و یکپارچه و مکانیزه در نظام مالیاتی برخوردار نیست، با چالش‌های متعددی روبروست. برای اصلاح این سیستم باید مهندسی جدیدی را در نظام مالیاتی کشور اجرا کنیم و تفکر سیستمی ‌را ترویج دهیم. برای ایجاد این تفکر سیستمی‌ در نظام مالیاتی، به عنوان اولین راهکار باید عواملی را که در نظام مالیاتی کشور مؤثرند، شناسایی کنیم. از آنجا که عوامل تأثیرگذار در نظام مالیاتی صرفاً عوامل درونی نیستند و عوامل محیطی و بیرونی اقتصادی نظیر تورم و … نیز در بحث نظام مالیاتی نقش دارند، در نتیجه ما هم باید عوامل محیطی را در نظام مالیاتی شناسایی کنیم و در نظام مهندسی مجدد و هم عوامل درونی و بیرونی را مدنظر قرار دهیم.

1. وضع قوانین مناسب مالیاتی:

بحث عدم شفاف سازی در نظام مالیاتی یکی از دلایلی است که عدم اعتماد را ایجاب ‌کرده‌است. بعضی از مشکلات نظام مالیاتی، ‌به این دلیل است که مؤدیان مالیاتی با قوانین و مقررات و حقوق اجتماعی خودشان کاملاً آشنا نیستند. مأموران مالیاتی به دلیل حجم قوانین مالیاتی، گهگاه با آن‌ ها آشنایی کامل ندارند که این موجب شده است که نوعی عدم اعتماد میان مردم و مأموران مالیاتی به وجود آید. در نتیجه سازمان امور مالیاتی بایستی قوانینی را تدوین و تنظیم کند تا قوانین مالیاتی شفاف و قابل فهم تر و به موقع با تغییرات شرایط اقتصادی سازگاری داشته و همچنین متناسب با توان پرداخت شرکت‌های تولیدی از سوی سازمان امور مالیاتی اعمال شود و در اخذ مالیات قوانین نظارتی مناسب وجود داشته باشد.

۵-رفتار مناسب دولت:

یکی از مهمترین مسائلی که ارتباط و همبستگی مستقیم با فرهنگ مالیاتی دارد، توسعه ادبیات و اقتصاد مالیاتی در میان مردم است. اگر دولت در رفتارهای مالیاتی خود اصول مردم-محور را رعایت و نهادینه کند و شناخت مردم از این برنامه ها و هزینه و درآمدهای مالیاتی افزایش یابد، مردم به طور غیرمستقیم بر هزینه مالیات نظارت خواهند داشت. در آن صورت اعتماد عمومی‌ نیز بیشتر می‌شود و مالیات علاوه بر کارکرد اقتصادی و درآمدسازی برای دولت، می‌تواند در فرهنگ و مشروعیت و مقبولیت مردمی‌ نیز جایگاه خوبی کسب کند ( قربانی، ۱۳۸۹: ۴۱).

۲-۳-۱۴- تمکین مالیاتی

جدول ۴-۸ ضرایب رگرسیون و همچنین آماره‌های مربوط به معتبر بودن رگرسیون را نشان می‌دهد.

مقدار آماره دوربین-واتسون در جدول ۴-۸ ، برابر با ۵۵۸/۱ به دست آمده است که این مقدار به ۲ نزدیک است پس پیش‌فرض استقلال مشاهدات برقرار است. و همچنین ضریب تعیین مدل برابر با ۶۱۹/۰ است.

همچنین در جدول مقدار آماره‌ی F ، ۵۲۸/۲۶۱ و P-مقدار مربوط به آن ۰۰۰/۰ به دست آمده است، بر اساس سطح معنی‌داری به دست آمده در جدول که مقدار آن از ۰۵/۰ کمتر شده، بیانگر این است که رابطه خطی بین متغیر کاربرد اختیارات سرمایه گذاری و متغیر عدم اطمینان وجود دارد و رگرسیون معنی‌دار است.

که آزمون رگرسیون به صورت زیر خواهد بود:

، ضریب رگرسیون را نشان می‌دهد و H₀ یعنی رگرسیون معنی‌دار نیست و ضریب رگرسیون صفر است.

جدول ۴-۸ : نتایج حاصل از رگرسیون

مدل
ضریب ثابت
ضریب رگرسیون
آماره
سطح
ضریب
آماره
۱
مقدار ضریب
آماره t
سطح معنی‌داری
مقدار ضریب
آماره t
سطح معنی‌داری
فیشر(F)
معنی‌داری
تعیین
ضریب تعیین تعدیل شده
دوربین-واتسون
۲۰۰/۱
۵۷۱/۱۳
۰۰۰/۰
۵۵۲/۰
۱۷۲/۱۶
۰۰۰/۰
۵۲۸/۲۶۱
۰۰۰/۰
۶۱۹/۰
۶۱۷/۰
۵۵۸/۱

در جدول ۴-۸ ضریب رگرسیون و ثابت نیز آمده‌اند. با توجه به p-مقدار محاسبه شده در جدول برای ضریب رگرسیون و ضریب ثابت، که کمتر از سطح معنی‌داری ۰۵/۰ است، لذا در این سطح معنی‌داری هر دو ضریب معنی‌دار هستند و معادله رگرسیون به صورت زیر است:

که در آن متغیر کاربرد اختیارات سرمایه گذاری و متغیر عدم اطمینان می‌باشد.

۴-۵-۳- ایجاد مدل رگرسیون برای متغیر کاربرد اختیارات سرمایه گذاری و متغیر نرخ بهره بدون ریسک

۴-۵-۳-۱- بررسی نرمال بودن

نمودار ۴-۹، نمودار P-P را نشان می‌دهد. در نمودار مذکور روندی مشاهده نمی‌شود، ‌بنابرین‏ فرض نرمال بودن مدل پذیرفته می‌شود.

همچنین با بهره گرفتن از مشاهده نمودار فراوانی باقیمانده‌های استاندارد شده(نمودار ۴-۱۰) می‌توان نرمال بودن توزیع داده ها را بخوبی مشاهده نمود.

شکل۴-۹ : نمودار P-P مربوط به مدل

شکل۴-۱۰ : نمودار هیستوگرام مربوط به مدل

1. 1. ۱٫Real option ↑

1. 1. ۲-Uncertainty ↑

1. 1. ۱- Investment cost ↑

1. 1. ۱-Investingation & Expansion ↑

1. 1. ۲-Interest price ↑

1. 1. ۱-De Neufville ↑

1. 1. ۱-Road map ↑

1. 1. -(Mun,2002)2 ↑

1. 1. ۳-Operational research(Management science) ↑

1. 1. ۴-Option theory ↑

1. 1. ۵-Financial Feasibility Analysis ↑

1. 1. ۱-Free Cash Flow ↑

1. 1. ۲-Closed- form ↑

1. 1. ۱۱-Partial Differential Equations ↑

1. 1. ۲-Binomial Lattice ↑

1. 1. ۳-CAPM ↑

1. 1. ۱-Efficient Frontier Line ↑

1. 1. ۱-Black & Scholes, 1973 ↑

1. 1. نگاهی در سال ۱۹۹۵ در انگلستان پژوهش گسترده ای بر روی ۱۱۰ شرکت بزرگ تولیدی و غیر تولیدی انجام داد. هدف پژوهش به دست آوردن میزان، آگاهی مدیران رده بالای شرکت ها از مسئله ی اختیار سرمایه گذاری و بهره گیری آنان از این اختیار در تصمیم گیری هایشان بود. ↑

1. 1. Exercise Price:قیمت توافقی، قیمتی است که می توان با آن قیمت “اختیار” را اجراء کرد ↑

1. 1. ۲-Micheal J, brenan & Edwardo Schwartz ↑

1. 1. ۳-Complex Option ↑

1. 1. ۱- Alexander. A.Robichek and james ↑

1. 1. ۱-Robichek and van Horne ↑

1. 1. ۱-put option ↑

1. 1. Call option-2 ↑

1. 1. ۱ Kallberg & laurin(1988) ↑

1. 1. ۲-Moskowitz(2001) ↑

1. 1. ۱ -Tri jerjis)2005) ↑

1. 1. ۲- bachelor,s ↑

1. 1. ۱- Sebastian jai ↑

1. 1. .Cocran ↑

1. 1. ۱ .Statistical Package For Social Science ↑

1. 1. ۱-Likert Scale ↑

1. 1. .Statistical Package For Social Science ↑

1. 1. .Frequency Table ↑

1. 1. .Bar Chart ↑

1. 1. . Cronbach’s Alpha ↑

1. 1. .Reliability ↑

1. 1. .Pearson Correlation ↑

1. 1. . Linear Regression ↑

1. 1. .Independent Variable ↑

1. 1. .Mean ↑

1. 1. .Standard Deviation ↑

1. 1. .Correlation Coefficient ↑

1. 1. .Pearson ↑

1. 1. .P-Value ↑

1. 1. .Residuals ↑

1. 1. .Dependent Variable ↑

1. 1. .Analysis Of Varians ↑

1. 1. .Multivariate Linear Regression ↑

فلذا چنین بنظر می‌رسد که قانون‌گذار مسامحتاً واژه بی‌احتیاطی را بجای خطا در این قانون به کار برده است، یا اینکه ممکن است در ترجمه کلمه Fault که به معنی تقصیر و خطاست اشتباهی عارض شده و آن کلمه را در ترجمه حمل بر بی‌احتیاطی نموده باشد، علیهذا اگر کارمند دولت در اثر تقصیر خود (از عمد و خطا) و به مناسبت انجام وظیفه، خسارتی به اشخاص وارد نماید در وهله اول خود مسئولیت جبران خسارت را بعهده خواهد داشت (طبق ماده۱۱ق.م.م) اما چون کارمند دولت اعتبار ‌و حقانیت خود را از دستگاه متبوع کسب می‌کند و به مناسبت انجام وظیفه نیز خسارت را وارد نموده، صرف مسئولیت وی مانع اقامه دعوی زیان‌دیده علیه دستگاه مربوطه نخواهد بود که این امر را هم می‌توان مشمول قاعده کلی در اصل۳۴ قانون اساسی «که مقرر می‌دارد دادخواهی حق مسلم هر فرد است» و هم در راستای اصل مسئولیت مدنی ناشی از فعل غیر، تبیین نمود.

لذا شخص زیان‌دیده برای جبران خسارت وارده به خود که ناشی از اقدامات و عملیات مأمور دولت در چارچوب وظایف محوله از سوی دستگاه مربوطه می‌باشد حق مراجعه به دستگاهی را که مأمور در آن انجام وظیفه می‌کند، خواهد داشت. ولی در این فرض امکان مراجعه دولت به مأمور خاطی پس از جبران زیان زیان‌دیده و در نهایت تحمیل خسارت بر مقصر امکان پذیر خواهد بود.

حال اگر خسارت وارده ناشی از تقصیر(عمد و خطا) مأمور دولت نبوده بلکه مربوط به نقایص کلی ناشی از قانون‌گذاری و یا عدم سازماندهی صحیح و کلی دستگاه دولتی باشد. چون در این فرض نقص و نارسایی مربوط به نحوه اعمال قدرت عمومی‌است. لذا دولت ضامن خسارات وارده بوده و از بابت هزینه های مربوط به جبران زیان از بیت‌المال، امکان مراجعه به مستخدم و مأمور را نخواهد داشت و هزینه های مربوطه صرفاً بر عهده دولت خواهد بود. امری که در این خصوص قابل توجه است، این است که عبارت و اصطلاح نقص وسایل اداری، اصطلاح کشداری است که قابلیت تفسیر موسع را داشته، به نحوی که حتی گاه ممکن است بی‌احتیاطی و یا بی‌مبالاتی مأمور را در ذیل وجود خود مخفی نماید و یا به عبارتی دیگر مأمور خاطی به راحتی می‌تواند خطای خود را به نقص وسایل اداری منتسب نماید.

فرض کنید در اثر بی‌احتیاطی مأموری که متصدی وسیله فنی و یا ماشین‌آلات مکانیکی است خسارتی به دیگری وارد شود، چنانچه متصدی مذبور در جریان حادثه و یا بلافاصله پس ازآن، دست به اقدامی زند که وسیله را دچار نقص فنی نماید، اثبات اینکه خسارت وارده در اثر بی‌احتیاطی متصدی دستگاه بوده و یا به سبب نقص فنی دستگاه به وقوع پیوسته امری دشوار بوده که امکان اثبات اینکه خسارت وارده به چه سبب بوده است به سادگی میسر نخواهد بود و از این گذشته چه بسا که نفع زیان‌دیده در انتساب خسارت به نقص وسایل اداری ومالاً به دستگاه مربوطه (دولت) بیش از انتساب خسارت به مأمور دولت بوده، زیرا پرداخت خسارت از سوی دولت راحت‌تر بوده و زیان‌دیده با اعسار مأمور که گاهاً از تمکن کافی برخوردار نیست نیز مواجه نخواهد گردید و چه بسا که این عامل نیز در انتساب خسارت به نقص وسایل اداری و در نتیجه دولت ممکن است مؤثر واقع گردیده و بالمال عامل واقعی ورود خسارت، از جبران آن در امان ماند.

به هر حال با توجه به ذیل ماده۱۱ق.م.م که اشعار می‌دارد: «… ولی ‌در مورد اعمال حاکمیت دولت هر گاه اقداماتی که بر حسب ضرورت برای تأمین مانع اجتماعی طبق قانون بعمل آید و موجب ضرر دیگری شود،‌ دولت مجبور به پرداخت خسارت نخواهد بود». با در نظر گرفتن اینکه در مقررات موضوعه ما تعریفی از اعمال حاکمیت بعمل نیامده، (که این امر از نقایص قانون بشمار می‌رود) این امکان وجود دارد که دولت هر عملی را در زمره اعمال حاکمیت محسوب نموده و از پرداخت خسارت به زیان‌دیده امتناع ورزد.

بخصوص که مفهوم اعمال حاکمیت روشن نبوده و مرز دقیقی بین اعمال حاکمیت و تصدی وجود ندارد. البته از جمله معدود قوانینی که در زمینه اعمال تصدی و حاکمیت می‌توان بدان تمسک جسته و آن را مورد استناد قرار داد، تبصره یک ماده واحده قانون تعیین مرجع دعاوی بین افراد و دولت مصوب ۱۹و۲۴ اردیبهشت ماه سال ۱۳۰۷ خورشیدی است که این تبصره چنین مقرر می‌دارد:

«اعمال تصدی، اعمالیست که دولت از نقطه‌نظر حقوق مشابه اعمال افراد انجام می‌دهد، مانند خرید و فروش املاک، غلات و اجاره و استجاره و امثال آن» هر چند این ماده واحده و تبصره‌هایش با تصویب ماده ۱۰ قانون راجع به دعاوی دولت و اشخاص مصوب ۱۲ آبان‌ماه ۱۳۰۹ خورشیدی منسوخ گردید، ولی ماده ۴ این قانون و تبصره آن همان ملاک و معیاری را درباره اعمال تصدی و حاکمیت به دست می‌دهد. که ماده واحده مصوب ۱۳۰۷ منسوخه به دست داده بود. صرفنظر از این دو ماده واحده اغلب حقوق‌دانان در این زمینه تقسیم‌بندی‌هایی بعمل آورده و تا حدودی اعمال تصدی و حاکمیت را احصاء نموده و ضابطه‌هایی در این خصوص به دست داده‌اند. ‌بنابرین‏ ضوابط اموری را که دولت در جهت تأمین منافع اجتماعی، برقراری نظم و امنیت و ایجاد عدالت به عهده دارد می‌توان از اعمال حاکمیت محسوب نمود.

اعمال تصدی نیز به آن گونه اعمالی گفته می‌شود که دولت مشابه اشخاص خصوصی انجام می‌دهد همانند قراردادهای بیع و اجاره، مقاطعه‌کاری، احداث بنا، مزارعه و غیره که هدف از اینگونه اعمال عمدتاً‌ً تولید سود و کسب منفعت می‌باشد. علیهذا طبق ماده ۱۱ ق.م.م وقتی در اثر اعمال حاکمیت خسارتی به اشخاص وارد گردید، نمی‌توان به طور قطع از زیان‌دیده رفع زیان نمود و به عبارت اخری دعوی زیان‌دیده در زمینه رفع خسارت از خود توسط دولت منتج به نتیجه‌ای نخواهد شد، اما در این خصوص باید یادآور شد که دولت طبق ماده ۱۱ ق.م.م مجبور به پرداخت خسارت نخواهد بود، هر چند که منعی در زمینه پرداخت خسارت به زیان‌دیده برای دولت وجود ندارد.

البته به نظر می‌رسد چنانچه در جریان همین اعمال حاکمیت خسارتی به شخصی وارد گردیده و زیان‌دیده بتواند تقصیر عمدی عامل دولت را (مأمور – مستخدم) در نقض مقررات و در جهت اضرار به خویش ثابت نماید، امکان رفع خسارت وارده طبق صدر ماده مارالذکر، بعید و دور از انتظار نمی‌باشد. بدیهی است که در دعوی مسئولیت مدنی زیان‌دیده باید بتواند رابطه سببیت بین عمل زیان‌بار اداره و زیان وارده بخود را ثابت نماید، چون در غیر این صورت از دعوی خود طرفی نخواهد بست. موضوعی که در همین زمینه لازم الاشاره بنظر می‌رسد این است که امروزه در خصوص خسارت ناشی از دادرسی که بنا به عقیده اکثر حقوق‌دانان از عمده‌ترین اعمال حاکمیت به شمار می‌رود، چنانچه زیان‌دیده بتواند تقصیر و یا اشتباه قاضی در زمینه اضرار به خود را ثابت نماید، بنا بر اصل ۱۷۶ قانون اساسی، خواهد توانست زیان وارده به خود را مطالبه نماید. هر چند در این زمینه تا کنون رویه منطقی و قابل قبولی ایجاد و یا قانونی که چگونگی اجرای اصل مذکور را مشخص سازد، تصویب نشده است ولی انتظار می‌رود که در آتیه چنین تحولی به وجود آید.

لذا باید گفت که این امر تأسیسی جدید و مترقی در حقوق ایران محسوب می‌شود. به هر حال در رابطه با ماده ۱۱ ق.م.م نکات ذیل قابل توجه می‌باشد: