امّا در جوامع مدرن مصرف کنندگان در انتخاب کالاها- خدمات و فعالیت هایی که بواسطه آن خود را تعریف می‌کنند آزاد هستند یک فرد، انتخاب مجموعه ای از کالا و خدمات در واقع ابزاری دارد که چه کسی هست- چه ماهیتی دارد. دوست دارد و عضو چه تیپ افرادی شناخته و دسته بندی شود.(صمدی،۶۵:۱۳۸۲)

سبک زندگی الگوی مصرفی است که منعکس کننده انتخاب فردی ‌در مورد چگونگی خرج کردن پول و سپری کردن زمان است چه از جنبه اقتصادی- کسب زندگی یک فرد روشی است که به وسیله آن فرد درآمدش را تخصیص دهد این امر در قالب تخصیص نسبی در آمد به کالاها و خدمات مختلف و نیز به آمترنانیون های خاص در این مقوله ها روی می‌دهد.

در دیدگاه بازاریابی سبک زندگی مشخّص کننده افرادی است که بر مبنای کارهایی که دوست دارند انجام دادند انجام دهنده نحوه سپری کردن اوقات فراغت و خرج کردن در آمد خود را در تقسیم بندی بازار ایجاد می‌کند که در آن سبک زندگی منتخب فرد نوع کالاها و نیز مارک های مورد نظر وی را مشخّص می‌کند.

سبک زندگی مطلوب بر نیازها و نگرش ها و در نتیجه بر رفتار خرید مصرف تأثیر می‌گذارد. به طوری که تعیین کننده بسیاری از تصمیمات مصرف ماست و در عوض این تصمیمات سبک زندگی را تقویت بخشیده یا آن را تغییر می‌دهند.

لذا کسب زندگی در ارتباط با زندگی مصرف کنندگان استفاده کنند. این یک رویکرد متداول و کاربردی است .

بسیاری از شرکت ها مطالعات سبک زندگی خانواده ها را بر تمرکز بر جنبه هایی از آن که در ارتباط نزدیک با کالا و خدمات آن هاست انجام می‌دهند.

مصرف کنندگان به ندرت از نقش سبک زندگی در تصمیمات خرید خود آگاهی صریح دارند با این وجود کسب زندگی دائماً فراهم کننده انگیزش و رهنمود هایی برای خرید است امّا این امر به صورت غیر مستقیم صورت می گیرند.

ج. شخصیت و تصور شخصی:

شخصیت کاملاً متمایز هر فرد، اعم از زن و مرد، رفتار خرید او را تحت تأثیر قرار می‌دهد. شخصیت،مجموعه

خصوصیات روانی منحصر به فردی است که به واکنش‌های نسبتاً پایدار دائمی یک فرد نسبت به محیط خود می‌ انجامد. شخصیت معمولاً بر حسب ویژگیهایی از قبیل: اعتماد به نفس، استقلال، تغییر، وابستگی، خلاقیت و غیره تعریف می شود. بسیاری از بازاریابان از مفاهیم وابسته به شخصیت استفاده می‌کنند. تصور شخصی یا تصویر ذهنی از جمله همین مفاهیم است. واقعیت این است که دارایی‌های مردم بیانگر هویت آنان است. به عبارت دیگر «ما هرچه داریم،همان هستیم».از این رو برای پی بردن به رفتار مصرف کننده، بازار یاب باید بدواً نسبت به رابطه بین تصور شخصی و دارایی های مصرف کننده آگاهیهای لازم را به دست آورد.شخصیت ، معمولاً بر حسب ویژگی‌های زیر تعریف می شود:

شخصیت می‌تواند در تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده برای انتخاب و خرید اغلب کالاها و مارک‌های خاصی مفید واقع گردد . مثلاً تولیدکنندگان قهوه ‌به این نتیجه رسیده اند کسانی که قهوه زیاد مصرف می‌کنند بسیار معاشرتی اند . از این رو شرکت تولید کننده قهوه ماکسول هاوس از آگهی های تبلیغاتی استفاده می‌کند که مردم رادر کنار فنجان قهوه ای جوشان ، در حال گفتگو و استراحت نشان می‌دهد .

بسیاری از بازاریان از مفاهیم وابسته به شخصیت استفاده می‌کنند . تصور شخصی یا تصور ذهنی از جمله همین مفاهیم است . واقعیت این است که دارایی‌های مردم بیانگر هویت آنان است . به عبارت دیگر ((ما هرچه داریم، همان هستیم )). از این رو برای پی بردن به رفتار مصرف کننده ، بازاریاب باید بدواً نسبت به رابطه بین تصور شخصی وو دارایی های مصرف کننده آگاهیهای لازم را به دست آورد . ما همه تصویر بسیار پیچیده ای از خود داریم .

برای مثال اگر خانم جینفر اسمیت خود را شخصی خلاق و فعال بداند دوربین عکاسی را می خرد که این صفات را نمایش می‌دهد . حال اگر شرکت نیکون دوربین عکاسی خود را به عنوان دوربینی مخصوص افراد مبتکر ‌و خلاق و فعال معرفی کرده باشد ، ذهنیت ایجاد شده برای این مارک با تصویر ذهنی خانم اسمیت جور در می‌آید.

اعتماد به نفس

استیلا

ثبات عاطفی

تفوق و تسلط

معاشرت جویی

پیروزی

خودمختاری

تدافعی بودن

نظم

تغییر

وابستگی

انعطاف پذیری

تفاوت

تجاوزکاری

خلاقیت

جدول۲-۲ شخصیت

باید اذعان کرد که تئوری تصور شخصی آنچنان هم ساده نیست . اگر تصور واقعی خانم اسمیت از خود (آنطور که خود می بیند ) با تصور ایده آل او نسبت به خود (آنطور که دوست دارد خود را ببیند) و تصور دیگران نسبت به او (آنطور که فکر می‌کند دیگران او را می بینند) متفاوت باشد ، چه می شود ؟ خانم اسمیت هنگام خرید دوربین عکاسی واقعاً رضایت کدامین ((خود)) را تأمین خواهد کرد ؟ اغلب بازاریابان خرید و انتخاب خریداران را منبعث از تصور خود واقعی ایشان می دانند، درحالی که بعضی دیگر ، تصور خود ایده آل و باز عده ای سایر تصورهای خود را مسبب خرید می پندارند . از این رو است که تئوری تصور شخصی در پیش‌بینی واکنش‌های مصرف کننده نسبت به تصور ذهنی از مارک کالا ، موفقیتی ابهام آمیز داشته است .

۲-۲-۱۱-۴ عوامل روانی

انتخاب و خرید شخص، تحت تأثیر چهار عامل روانی عمده، شامل انگیزش، درک، یادگیری و باورها و عقاید نیز قرار می‌گیرد.

الف .انگیزش

یک شخص در آن واحد نیازهای متفاوتی دارد. بعضی از این نیازها فیزیولوژیکی‌اند و از احساس گرسنگی،تشنگی

و ناراحتی ناشی می‌شوند. بعضی از این نیازها روانی‌اند و از نیاز به شناخته شدن، احترام یا احساس تعلق ناشی می‌شوند. اکثر این نیازها در یک زمان معین برای تحریک فرد به انجام یک عمل خاص فاقد شدت کافی‌اند. یک نیاز، زمانی به محرک تبدیل می شود که از شدت کافی برخوردار باشد. یک محرک یا انگیزش عبارت از نیازی است که برای هدایت شخص در امر تأمین رضایت او، از شدت کافی برخوردار باشد.

ب. درک

یک فرد آماده عمل است. نحوه عمل فرد تحت تأثیر درک او از محیط قرار می‌گیرد. دو نفر با دارا بودن انگیزش مشابه و در شرایطی یکسان، نحوه عمل متناقض دارند، زیرا ادراک آن ها از محیط متفاوت است.

بیشتر آنچه که ما درباره دنیای پیرامون خود می‌دانیم از طریق حواس به ما منتقل می‌گردند و این فرآیندها حسی ماهیت فیزیولوژیکی دارند بدین معنی که ما را از تجربیات گذشته آموخته ایم را در بر می گیرند. و در واقع تشکیل شده از سیستم عصبی ما هستند.

معمولاً کسی نمی تواند بر چگونگی حس کردن اندام دیگری تأثیر بگذارد. امّا ادراک مقوله دیگری است که می‌تواند مورد استفاده بازاریابان قرار گیرد. ادراک نقش عمده ای در مرحله فرایند تصمیم خرید جائی که گزینه ها مشخّص شده باشند ایفا می‌کند.

از آن جا که رفتار می‌تواند اشکال مختلف بروز کند یک فرد از محیط به جمع‌ آوری اطّلاعات پرداخته و به کمک آن ها انتخاب می‌کند. ادراک فرایند دریافت سازماندهی و تبدیل معانی به اطّلاعات توسّط حواس ‌پنج‌گانه می‌باشد و بدین صورت است که ما دنیای پیرامون خود را تفسیر نموده یا به آن معنی می بخشیم.

ادراک فرایندی است که به وسیله آن افراد به دریافت های حس خود معنا و مفهوم می بخشد. ادراک با فراخوانی واستفاده از تجارب گذشته بر احساسات تأثیر می‌گذارد و افراد به دریافت های حس خود معنا و مفهوم می بخشد.

پردازش اطّلاعات بر اساس ادراک برای تصمیم به صورت زیر است:

با عنایت به مطالب فوق و در نظر گرفتن مفاد ماده ۳ قانون به کارگیری سلاح نکات ذیل جهت قانونی بودن تیراندازی بسوی اشخاص پیاده ضروری است:

۱)دفاع مورد بحث در بند های ۱و۲و۳ ماده ۳ قانون به کارگیری سلاح فقط دفاع در مقابل تعرض به جان مامور یا دیگران است و شامل تعرض به عرض و ناموس و آزادی ومال متعلق به مامور یا دیگران نمی باشد. اگرچه ممکن است مامورین به استناد مواد دیگر قانون به کارگیری سلاح اجازه تیراندازی داشته باشند، مثلا اگر مال توسط سارق مورد سرقت قرار گیرد با رعایت شرایط بند ۴ ماده ۳ قانون به کارگیری سلاح مأموران حق تیراندازی به سوی سارق را دارند.

۲) رعایت تناسب کامل بین سلاح مهاجم و سلاح مامور لازم نیست. چراکه قانون‌گذار اختیار وسیع تری نسبت به افراد عادی به مأموران داده و این امتیاز به جهت قدرت حاکمیت به منظور اعمال قانون است.

۳)برای مفاد بندهای ۱و۲و۳ ماده ۳ قانون به کارگیری سلاح حتما باید بسوی مامور یا دیگران حمله ای واقع شود تا مامور حق استفاده از سلاح را داشته باشد.چنانچه افرادی که در مقابل مامورین قرار گرفته اند مسلح باشند و حمله ای از جانب آنان صورت نگیرد،مجوزی برای به کارگیری سلاح صادر نشده است.

۴)تیراندازی مامور مسلح باید آخرین راه چاره بوده و بیش از حد لازم نیز نباشد.

۵)مأموران باید در صورت اقتضای شرایط اخطار قبلی حین استفاده از سلاح را به مهاجم بدهند. به عبارت دیگر قبل از تیراندازی باید بطرف مقابل ‌در مورد به کارگیری سلاح اتمام حجت شود. شخص باید بداند که اگر به دستور مامور توجه نکند بطرف او تیراندازی خواهد شد.

توصیف یک قضیه:

شرح ماوقع:طی یک تماس ساختگی با مرکز فوریت‌های پلیس توسط افراد ناشناس اعلام می نمایند یک دستگاه وانت نیسان اقدام به بارگیری مشروبات الکلی می کند که یک واحد گشت کلانتری به محل مراجعه و در آنجا متوجه تعدادی افراد حدود ده الی پانزده نفر می‌شوند که به محض مشاهده خودرو مامورین را محاصره کرده وبا حرکات تمسخر آمیز با مامورین درگیر می‌شوند و مامورین بلافاصله متوجه می‌شوند خبر اعلامی ساختگی و از پیش طراحی شده بوده که به منظور عدم آسیب رسانی به خودرو سازمانی خودرو را به سمت خیابان هدایت اما اراذل و اوباش مورد بحث اقدام به سنگ پرانی به سمت مامورین می نمایند که مامورین از خودرو پیاده و جهت متفرق کردن آنان اقدام به شلیک تیر هوایی می نمایند،اراذل و اوباش با قمه ها و شمشیرهایی که در دست داشتند ضمن شکستن شیشه عقب خودرو ضرباتی را به بدنه آن وارد می آورند و پاگون درجه ستواندوم . . . را به زور کنده و او را خلع درجه درجه نموده و در انظار مردم با در دست داشتن درجه اقدام به رقص و پایکوبی می نمایند،تعدادی دیگر از ارازل سربازان را محاصره کرده و ضمن کتک کاری با آن ها باطوم سرباز را به یغما برده که پس از تقاضای کمک دیگر مامورین به صحنه آمده و اراذل و اوباش اقدام به فرار می نمایند.

مامورین در تعقیب اراذل و اوباش در چندین خیابان با اخطارهای متعدد و شلیک تیرهوایی با نامبردگان اتمام حجت می نمایند تا در نهایت تعدادی از آنان را داخل خودرو مشاهده و چون خودرو داخل ترافیک متوقف گردیده بود اراذل و اوباش از خودرو پیاده و با مامورین درگیر می‌شوند مامورین دو تیر هوایی دیگر شلیک می‌کنند لیکن توجهی به تیر هوایی و ایست مامورین نمی نمایند در همین اثنا مقتول با چاقو به طرف گروهبان . . . حمله ور که با شلیک یک تیرهوایی استوار . . . نامبرده را از تصمیم خود منصرف می‌کند و مقتول به استوار . . . که در تعقیب شرور دیگر بوده با چاقو حمله ور شده که گروهبان . . . به منظور حفظ جان همکارش دو تیر هوایی شلیک و بلافاصله یک تیر نیز به طرف غیرنظامی شلیک نموده که تیر به قسمت نخاع کمر نامبرده اصابت و مجروح می‌گردد که بلافاصله به بیمارستان منتقل و بر اثر شدت جراحت وارده فوت می کند.

کارشناس بدوی در بررسی موضوع اعلام می‌دارد:((بدین علت که در وهله اول مامورین ایست نداده و تیر هوایی شلیک نکرده اند قانون به کارگیری سلاح رعایت نشده است.))در خاتمه مرجع رسیدگی کننده ناجا را به پرداخت دیه محکوم می کند.

تحلیل قضیه:

این قضیه در تحلیل مربوط به جواز تیراندازی در مقام دفاع مشروع است.بندهای۱ و ۲ و ۳ ماده ۳ ق.ب.س توسط مامورین نیروهای مسلح در موارد ضروری می‌باشد.چنانچه مامورین مقررات تیراندازی را رعایت نکرده باشند،از پرداخت دیه و مجازات‌های تعزیری معاف نیستند،واز طرفی دیگر اگر مامورین مقررات تیراندازی را رعایت کرده باشند ولی در عین حال شخصی مجروح یا فوت نماید و گناهکار نیز باشد مثلاً با حمله به مامورین یا افراد دیگر نفس خود را در معرض تلف قرار داده باشد،در این صورت خون او هدر است و سازمان مربوطه (بیت المال)مسئولیتی در جهت پرداخت دیه چنین شخصی ندارد.

با توجه به مراتب فوق به نظر می‌رسد که تیراندازی مامورین با رعایت مقررات به کارگیری سلاح در اجرای بند ۳ ماده ۳ صورت گرفته است و از مصادیق بارز دفاع مشروع است.و اظهار نظر کارشناس بدوی نیز ناشی از بی توجهی به سیر و اتفاقاتی است که از ابتدا تا زمان تیراندازی منجر به قتل واقع شده است چرا که اعلام ایست در موارد است که حجت بر شخص تمام ‌نباشد و اشخاص احتمال نمی دهند که به طرف آن ها تیراندازی می شودو در جایی که مامورین چندین بار به صورت هوایی تیراندازی کرده‌اند و با این وصف،مقتول عزم خود را جزم ‌کرده‌است که با چاقو و همدستی دیگر دوستانش مامورین را مجروح یا مقتول نمایند.در اینصورت حجت بر افراد مذکور تمام است و نمی توان گفت مامورین مقررات تیراندازی را رعایت نکرده اند.‌بنابرین‏ اظهارنظر کارشناس بدوی منطبق با اوضاع و احوال قضیه نبوده و مردود است.

از طرفی دیگر نمی توان گفت مقتول فردی بی گناه و غیر مقصر بوده است،چراکه با اقدامات خود نفس خویش را در معرض تلف قرار داده است و ‌به این دلیل ،مورد از موارد پرداخت دیه از طرف سازمان ناجا(بیت المال) نیز نبوده است و مسئولیتی متوجه مامورین و سازمان ناجا نمی باشد.

با توجه به مراتب فوق،مامورین مقررات تیراندازی را رعایت کرده‌اند و مقتول نیز بی گناه و غیر مقصر نبوده است،لذا رأی‌ دادگاه مبنی بر محکومیت ناجا به پرداخت دیه منطبق با موازین قانونی نبوده است.^[۱۵]

مبحث دوم: تیراندازی به سوی متهمین و مجرمین برای دستگیری:

۱)تیراندازی به سوی متهمین و مجرمین برای دستگیری :

برابر بند ۴ ماده ۳ قانون به کارگیری سلاح مامورین می‌توانند برای دستگیری سارق و قاطع الطریق و کسی که اقدام به ترور و یا تخریب و یا انفجار نموده و در حال فرار باشد تیراندازی نمایند.به موجب این بند قانونگزار صرفاً حق به کارگیری سلاح را برای دستگیری مرتکبان فراری جرایم مشهود مذکور تجویز نموده است و با مرقوم نمودن قید((در حال فرار باشد)) در شق دوم بند مذکور در مقام بیان این مطلب برآمده که در مواردی که،مرتکب مجروح شده باشد و قادر به حرکت نباشد و یا مرتکب خود را تسلیم مأموران نماید دیگر مجوزی در به کارگیری سلاح نخواهند داشت.

شناخت و تشخیص صحیح اعمال مجرمانه مذکور در تصمیم برای استفاده یا عدم استفاده از سلاح بسیار حائز اهمیت می‌باشد:

همچنین معلوم یا مجهول بودن اهدا کننده ی اسپرم نیز در این روند تاثیری ندارد، زیرا: اولا، مبنای استفاده از اسپرم اهدایی، ناشناس بودن دهنده ی آن است؛ در برخی از کشورها افشای اطلاعاتی که به شناسایی فرد دریافت کننده یا اهدا کننده ی یاخته ی جنسی منجر شود، جرم تلقی شده مجازات زندان و جریمه ی نقدی برای آن در نظر گرفته شده است.ثانیاً، با معلوم بودن اهدا کننده ی اسپرم نیز انسانی خارج از روابط زناشویی تولید شده است.

تضییع حقوق کودک را می توان یک دلیل دیگر اجتماعی برای نادرست دانستن اهدای گامت در نظر گرفت. پس از این که کودک از طریق اهدای گامت به دنیا آمد در واقع وارد یک خانواده ی اجتماعی شده است، زیرا این کودک والدین ژنتیکی خودش را نمی شناسد و قرار است با والدینی زندگی کند که هیچ گونه پیوند ژنتیکی با آن ها ندارد. از طرف دیگر این حق کودک است که اطلاعات ژنتیکی و وراثتی خودش را بداند و این در واقع جزئی از تاریخ زندگی کودک محسوب می شود که انسان نسبت به آن صاحب حق محسوب می شود.( p2.،Ishaque).در واقع همه ی رویکرد هایی که منجر به تجویز باروری مصنوعی هستند، رویکرد های والدین محور هستند و در واقع منافع زوجین نابارور را مورد حمایت قرار می‌دهد نه کودک را.

گذشته از مطلب بالا، کودک پس از به دنیا آمدن از طریق فوق الذکر، از یک سری حقوق مترتب بر نسب ژنتیکی، خواه ناخواه محروم خواهد شد. مهم ترین مورد آن که به عنوان یک مسئله ی حل نشدنی در حال حاضر وجود دارد، مسئله ی ارث بری است. اکثر فقها ملاک ارث بری را رابطه ی ژنتیکی می دانند (البته با وجود سایر شرایط) و ‌در مورد کودکان ناشی از باروری مصنوعی این ملاک پنهان خواهد ماند و در نتیجه معلوم نخواهد بود که کودک از چه کسی ارث خواهد برد. با ابراز این نظر از طرف فقها ‌در مورد ملاک ارث بری، در واقع قانون ایران این مطلب را پذیرفته است که کودکانی به دنیا آیند که از همه ی حقوق کودکانی که به طور طبیعی به دنیا می‌آیند بهره مند نباشند. چه طور اجازه داده می شود این تبعیض در حقوق بین این دو دسته از کودکان به وجود آید؟

هر چند بعضی از اساتید در نقد و بررسی دلیل فوق به چند نکته اشاره کرده‌اند. اولاًَ انس با والدین صرفاً با والدین ژنتیکی تأمین نمی‌شود، بلکه والدین قانونی یا اعتباری هم می‌توانند، تأمین کننده­ نیاز محبت طفل باشند. ثانیاًً مواردی از قبیل نفقه و ارث را می‌توان از طریق وضع قوانین یا شرط ضمن عقد به هنگام انعقاد قراردادهای مربوط به اهدای جنین چاره‌جویی نمود. به عنوان مثال نفقه­ جنین را بر عهده زوجین ‌درخواست کننده یا یکی از آن‌ ها گذاشت و به منظور جبران ارث نیز از طریق وصیت در ثلث اموال عمل کرد. ( خلفی ، پیشین ، ۶۹ )

به نظر می‌رسد دلایلی که برای بی نیاز بودن کودک از اطلاعات ژنتیکی خود در بالا ابراز شد مورد انتقاد می‌باشد. درست است که والدین اجتماعی به کودک محبت می‌کنند و در برخی مطالعات روانشناختی(در بخش مربوط به دلایل روانشناختی مورد بررسی قرار گرفته است) نیز نشان داده شده که والدین اجتماعی حتی بیشتر از والدین بیولوژیکی به کودک ابراز علاقه می‌کنند، ولی این موضوع را هم نمی توان انکار کرد که مهر و محبت والدین واقعی متفاوت از دیگران است. از طرف دیگر با وصیت به نفع کودک شاید بتوان آینده ی مالی کودک را تامین کرد، ولی نمی توان ادعا کرد وضعیت ارث بری کودک حل شده است. در هر حال، این کودک در زمان فوت والدین اجتماعی خود متوجه می شود که از آن ها ارث نمی برد و این سوال برایش پیش می‌آید که از که باید ارث ببرد و در واقع علت این تبعیض در حقوق چیست؟

ایران با بیش از یک و نیم میلیون زوج نابارور از جمله کشور هایی است که در دو دهه ی اخیر موفقیت های قابل توجهی در زمینه ی فناوری نوین باروری به دست آورده است. بعضی در مطالعه ی خود تحت عنوان «جنبه‌های روانی _ اجتماعی ناباروری در ایران» که در پنج شهر تهران ، اصفهان، مشهد، شیراز، تبریز انجام گرفت، ‌به این نتیجه رسیدند که اغلب افراد نابارور با بهره گرفتن از اسپرم مرد بیگانه، تخمک زن بیگانه و جنین حاصل از لقاح اسپرم و تخمک افراد دیگر موافق نیستند و آن را موافق عرف و اخلاق نمی دانند.( عباسی شوازی ، ۱۳۸۵،ص ۴۰۱ )

بسیاری از زوجین نابارور از انگ ناشی از ناباروری و روش های درمانی رنج می‌برند و تا چندین سال بعد از ازدواج سعی می‌کنند ناباروری خود را به صورت یک راز از همه مخفی کنند و یا این که از روش ها و اقدامات درمانی خود کسی را مطلع نکنند. جست جوی انواع روش های درمانی منبع مهمی از انگ و داغ را برای بسیاری از فرهنگ ها ایجاد می‌کند و با توجه ‌به این که این وسایل و فناوری های پیشرفته ی درمان به سرعت در حال گسترش به کشورهای مختلف است و از یک طرف باعث افزایش امید افراد نابارور به درمان گشته است از طرف دیگر باعث افزایش رنج ناشی از ناباروری و روش های درمان نیز شده است.کسانی که روش درمانی آن ها اهدای تخمک بوده است، بیان داشتند که کسی از روش درمان آن ها اطلاعی ندارد و تصمیم هم نداشتند به کسی بگویند و به نظر آن ها جامعه این روش ها را نمی پذیرد و به همین دلیل ارائه ی این اطلاعات نه تنها هیچ ضرورتی ندارد، بلکه سر منشأ مشکلات بسیاری نیز می شود. انگی که تا کنون به آن ها به عنوان یک فرد نابارور خورده است به فرزند آن ها به عنوان فرزند نامشروع منتقل می شود و مشکل فرزندشان چندین برابر بیشتر از مشکلات آنان خواهد بود. ( همان ،ص۴۰۹ )

از دیگر دلایل مطرح شده این است که مخفی نگه داشتن یک راز در محیط خانواده برای همیشه امری خطرناک و غیر ممکن به نظر می‌رسد. چرا که شرایط متفاوتی ممکن است به وجود آید که موجب افشای راز گردد؛ از جمله جدایی والدین، فوت یکی از والدین ، نیاز فرزند به شناخت منشأ ژنتیکی در صورت بروز بیماری های خاص و وجود تفاوت های ظاهری بارز بین والدین و کودک (که می‌تواند برای کودک و سایرین سوال برانگیز باشد). در چنین مواردی معمولا فرزندان پس از اطلاع از اهدایی بودن گامت خود، دچار مشکلات روحی و روانی شدیدی می‌شوند، تا حدی که اعتماد به نفس خود را از دست داده احساس بی هویتی می نمایند. در چنین وضعیتی اغلب آن ها اظهار می‌کنند که ترجیح می‌دادند این حقیقت زودتر برای آن ها فاش می شد و در رابطه با وضعیت ظاهری، شخصیتی، علمی و علایق شخص فرد دهنده آگاهی پیدا می‌کردند. ( یاوری ، ص۴۲۳ ) در مجموع با توجه به دلیل مذبور و مفاد آیات و روایاتی که در تأیید این دلیل وارد است و به پاره ای از آن ها اشاره شد، می توان گفت بدون تردید عمل تلقیح مصنوعی با دخالت شخص ثالث، موجب تضییع حق هویت کودک و سایر حقوق او می‌باشد.

تبصره ماده ۲۳۹ قانون مزبورصراحتا اعلام داشته است که اگر ابلاغ برگ تشخیص به صورت ابلاغ قانونی بوده باشد و مؤدی مالیاتی هیچ اقدامی بعمل نیاورد این امر در حکم اعتراض به برگ تشخیص شناخته
می شود و رسیدگی مجدد پرونده مالیاتی در مرجع مالیاتی بدوی صورت می‌گیرد.

گاهی اوقات ممکن است در رٲی صادره از لحاظ اضافه مالیات و یا در محاسبه درآمد مشمول مالیات و یا در تنظیم ‌و نوشتن رٲی اشتباهی صورت بگیرد که هر یک از این موارد جداگانه در مواد ۲۴۲ و۲۴۳ و ۲۴۹ قانون مالیات‌های مستقیم مورد بررسی قرارگرفته است که در ادامه به آن می پردازیم.

در مواردیکه مؤدی به برگ تشخیص مالیات یا برگ مطالبه مالیات های تکلیفی اعتراض دارد می‌تواند ظرف سی روز از تاریخ ابلاغ شخصا یا توسط وکیل تام الاختیار خود به اداره امور مالیاتی و یا دبیرخانه هیأتهای حل اختلاف مالیاتی ذیربط مراجعه و با تکمیل فرم های مخصوص و ارائه دلایل و اسناد و مدارک اعتراض خود را کتبا تسلیم نماید. برگ اعتراض مؤدی باید بر روی فرم خاصی که به همین منظور تهیه شده صورت گرفته و مشتمل بر موارد ذیل باشد:

۱- در خصوص اشخاص حقیقی: نام ونام خانوادگی، نام پدر، شماره شناسنامه، محل صدور، شماره ملی، شماره اقتصادی و نشانی دقیق محل سکونت یا محل کار با ذکرکد پستی و تلفن تماس، نشانی الکترونیکی .

۲- درخصوص اشخاص حقوقی: نام شخص حقوقی، شماره و تاریخ ثبت، محل ثبت، شماره پرونده و شماره اقتصادی، شماره شناسایی ملی، نشانی قانونی، کد پستی ده رقمی، تلفن تماس، دورنگار، نشانی الکترونیکی، منبع مالیاتی مورد اعتراض ، اداره کل امور مالیاتی، اداره امور مالیاتی ، واحد مالیاتی.

۳- عملکرد سال یا سال‌های مورد اعتراض به تفکیک هرسال با ذکر شماره و تاریخ برگ تشخیص یا برگ اجرایی.

۴- خواسته و اعتراض مؤدی به صورت مشروح و دقیق

۵- تصاویر و اسناد و مدارکی که به پیوست اعتراض خود ارائه می کند

۶- امضاء یا اثرانگشت مؤدی مالیاتی یا وکیل تام الاختیار یا دارندگان حق امضاء ‌بر اساس آخرین تصمیمات مجامع عمومی مستند به روزنامه رسمی همراه با مهر اشخاص حقوقی.

هرگاه اعتراض مؤدی توسط وکیل یا نماینده قانونی او یا ولی یا وارث یا وصی یا قیم بعمل می‌آید تصویر مدارکی که اثبات کننده سمت وی باشد باید به پیوست ارائه گردد؛ فرم اعتراض باید توسط مؤدی یا وکیل یا نماینده قانونی وی تنظیم گردیده و در قبال اخذ رسید حسب مورد به اداره امور مالیاتی یا دبیرخانه هیئت های مربوطه تسلیم شود اداره امور مالیاتی یا دبیرخانه ‌هیات‌ها مکلفند اعتراض مؤدی را در دفتر مربوطه ثبت و رسید ارائه نمایند.

مؤدیان مالیاتی که اعتراض خود را از طریق پست سفارشی ارسال می نمایند تاریخ تسلیم اعتراضیه به پست تاریخ تسلیم به مرجع مالیاتی ذیربط محسوب می‌گردد.

به استناد بند ۶ دستورالعمل دادرسی مالیاتی مصوب ۱۳۸۷ مؤدیان مالیاتی باید رونوشت یا تصویر خوانای مدارک خود را به پیوست فرم اعتراض ارائه نمایند برابری رونوشت یا تصویر اسناد و مدارک با اصل
می بایست توسط دبیرخانه و یا اعضای هیاتهای حل اختلاف مالیاتی گواهی شود؛ درصورتیکه رونوشت یا تصویر سند در خارج از کشور تهیه شده باشد برابری آن با اصل مدارک می بایست در دفتر یکی از سفارتخانه ها یا کنسولگری های جمهوری اسلامی ایران گواهی شده باشد و چنانچه اسناد و مدارک استنادی به زبان فارسی نباشد باید پس از ترجمه آن ها توسط مترجم رسمی دادگستری و تأیید مامورین کنسولی تسلیم شود در غیر این صورت به مدارک استنادی به سایر زبان ها که بدون رعایت این ماده ارائه گردد در هیاتهای حل اختلاف مالیاتی ترتیب اثر داده نخواهد شد. درصورتیکه مؤدی مالیاتی به نحوه ارزیابی دارایی ها از سوی واحد مالیاتی ذیربط معترض باشد نیز می‌تواند برابر فرم مربوط اعتراض و درخواست استفاده از خدمات کارشناس رسمی دادگستری را با قبول هزینه آن به دبیرخانه هیات حل اختلاف مالیاتی اعلام دارد دبیرخانه مربوطه موظف است ضمن ثبت درخواست مؤدی و تعیین کارشناس رسمی دادگستری و اخذ گزارش وی حداکثر ظرف مدت ۶۰ روز نسبت به احاله پرونده به هیئت حل اختلاف مالیاتی جهت صدور رأی اقدام نماید.

مبحث دوم- آیین رسیدگی به اعتراض نسبت به آرای کمیسیون های مالیاتی

پس از بررسی کیفیات اعتراض نسبت به آرای کمیسیون های مالیاتی و تشریفات مربوط به آن مناسب است به بررسی آیین رسیدگی به اعتراض نسبت ‌به این آرا ء پرداخته شود.

بند ۳۵ دستورالعمل دادرسی مالیاتی مصوب ۱۳۸۷ تصریح می‌کند هرگاه رسیدگی به اعتراض مؤدی در گرو رسیدگی به پرونده مالیاتی دیگری باشد هیئت می‌تواند با صدور قرار رسیدگی و تجدید وقت، رسیدگی به اعتراض مؤدی را به بعد از اعلام نظر کارشناسی موکول نماید و چنانچه رسیدگی به اعتراض مؤدی منوط به اثبات ادعایی باشد که رسیدگی به آن در صلاحیت مرجع دیگری است رسیدگی به اختلاف تا اتخاذ تصمیم از مرجع صلاحیت دار متوقف می شود در این مورد مؤدی مالیاتی مکلف است ظرف یک ماه در مرجع صالح اقامه دعوا نموده و رسید آن را به دبیرخانه هیئت حل اختلاف مالیاتی تسلیم نماید در غیر این صورت خواسته مؤدی به موجب قراری توسط هیئت حل اختلاف مالیاتی بررسی و رٲی مقتضی صادر می شود.

گاهی اوقات ممکن است پس از صدور و ابلاغ برگ تشخیص مطالبه مالیات از ‌غیرمویدی صورت گرفته باشد در این صورت درصورتیکه امکان رسیدگی و مطالبه مالیات از مؤدی واقعی با رعایت مواد ۱۵۶ و۱۵۷ قانون مالیات‌های مستقیم وجود داشته باشد با تسلیم اعتراض موضوع توسط رئیس امور مالیاتی مربوطه در مهلت مقرر در ماده ۲۳۸ قانون مذبور( سی روز از تاریخ ابلاغ) مورد رسیدگی و حل و فصل قرار می‌گیرد در غیر اینصورت با ارجاع پرونده از سوی رئیس امور مالیاتی ذیربط در اجرای تبصره ماده ۱۵۷ قانون مذبور پرونده در هیئت حل اختلاف مالیاتی مورد رسیدگی قرار می‌گیرد؛ به طور کلی در صورتی که مؤدیان مالیاتی به نحوه رسیدگی به پرونده مالیاتی خود اعتراض داشته باشند می‌توانند راه های متعددی را برای رفع اختلاف خویش با اداره امور مالیاتی برگزینند که عبارتند از:

۱- مراجعه به اداره امور مالیاتی : درمواردیکه برگ تشخیص مالیات صادر و به مؤدی ابلاغ می شود و مؤدی نسبت به آن معترض است می‌تواند ظرف سی روز از تاریخ ابلاغ شخصا یا توسط وکیل تام الاختیار خود به اداره امور مالیاتی مراجعه و با ارائه دلایل و اسناد و مدارک کتبا تقاضای رسیدگی مجدد نماید در این صورت پس از ثبت درخواست مؤدی در دفتر مربوطه و ظرف مهلتی که بیش از سی روز از تاریخ مراجعه نباشد رئیس امور مالیاتی و یا ممیز کل موظف است به موضوع رسیدگی نماید در این مرحله سه وضعیت ممکن است پیش آید:

الف) اگر دلایل و اسناد و مدارک ابرازی مؤدی برای رد مندرجات برگ تشخیص کافی باشد رئیس امور مالیاتی و یا ممیز کل ضمن رد مندرجات مراتب را در ظهر برگ تشخیص درج و امضاء می کند.

این شرکت دارای دفاتر پخش در مراکز استان‌های اصفهان – مرکزی و تهران می‌باشد و در سایر مناطق کشور نیز فروش محصول دارد. این شرکت از سال ۸۸ محصولات خود را با برند جدید آریس ( کلمه ای محلی ) نیز وارد بازار نمود. و صادرات خود را به کشورهای خارجی آغاز نموده است.

۲-۳۱-۳- استانداردها

شرکت شیرپاستوریزه پگاه گلپایگان دارای سه گواهینامه معتبربین المللی بشرح زیر می‌باشد :

۱-دارنده اولین استانداردمدیریت کیفیت ایزو۹۰۰۲ (۱۳۷۷)

۲-دارنده اولین استانداردمدیریت زیست محیطی ایزو۱۴۰۰۱ (۱۳۷۹)

۳-دارنده اولین استانداردایمنی ‌موادغذایی HACCP (1380)

۴-لازم به ‌ذکر است استانداردهای مذکور در سال ۱۳۸۲ ارتقاء ویرایش داده شده و به صورت یکپارچه ( IMS ) درآمدند .

همچنین این شرکت مفتخربه دریافت نشان استانداردملی ایران برای پنیرسفید، کره ، ماست ، دوغ ، کشک مایع صنعتی ، خامه قنادی ، شیرپاستوریزه ، ماست چکیده موسیردار، پنیر پیتزا و روغن حیوانی ، شیرهای استریل ، پنیرهای پروسس، پنیرهای بلغاری ، لیقوانی ، سنتی، یواف و… می‌باشد ، ضمن اینکه از طرف مقامات ومسئولین محترم سازمان‌ها ، انجمنهاوجشنواره های متعددلوحهاوتقدیرنامه های فراوان دریافت نموده است.

۲-۳۱-۴- ویژگی‌های برتر شرکت

۱-وجود ‌دام‌هایی با کیفیت شیر مطلوب بخصوص پروتئین بالا درمنطقه

۲-موقعیت مناسب جغرافیایی گلپایگان از نظر دسترسی به بازارهای هدف مانند استان‌های تهران –اصفهان–مرکزیوسایرنقاطکشور

۳-وجود پرسنل مجرب ، کارآزموده و دلسوز در کارخانه

۴-وجود امکانات و تجهیزات مدرن جهت تولید محصولات با کیفیت مطلوب

۵-خوش سابقه و خوش نام بودن پگاه گلپایگان به لحاظ عملکرد مطلوب خود در گذشته

۶- انحصاری بودن برخی تولیدات شرکت از جمله پنیرهای سنتی و پروسس

۲-۳۱-۵- افتخارات شرکت :

۱-اولین واحد صنعتی تولید پنیر در کشور ( ۱۳۶۲ )

۲-تولید کننده برتر ، برگزیده چهارمین انجمن تغذیه ایران ( ‌آبان‌ ماه ۱۳۷۵ )

۳-اولین دارنده گواهینامه استاندارد ملی ایران برای تولید پنیر سفید در کشور

۴-واحد تولیدی نمونه وزارت صنایع ( تیرماه ۱۳۷۶ )

۵-تولید کننده برتر ، منتخب مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران ( مهرماه ۱۳۷۶ )

۶-دریافت نوزدهمین جایزه بین‌المللی تکنولوژی و کیفیت از طرف رهبران تجارت ( آوریل ۱۹۹۸ )

۷-دریافت بیست و یکمین جایزه بین‌المللی غذا و نوشیدنی از طرف رهبران تجارت ( آگوست ۱۹۹۸)

۸-انتخاب به عنوان صنعت سبز از طرف سازمان محیط زیست ( ۱۳۷۹ )

۹-کسب مقام نخست برای تولید پنیرسفید،پیتزا و پرورده در اولین جشنواره و نمایشگاه تخصصی پنیر ایران ( تیرماه ۱۳۷۹ )

۱۰-اولین صادرکننده پنیر به خارج از کشور( ۱۳۷۹ )

۱۱-اولین دارنده گواهینامه اکرودیته برای آزمایشگاه کارخانه در صنعت پنیر کشور ( ۱۳۷۹ )

۱۲-کسب دو مقام نخست و دو مقام سوم از دومین جشنواره ملی شیر ایران

۱۳-اولین واحد مستقر کننده نظام پیشنهادات در مجموعه صنایع شیر ایران

۱۴-اخذ گواهینامه استاندارد ملی برای تمامی فراورده های دارای استاندارد مطلوب ( ۱۳۸۱ )

۱۵-دارنده گواهینامه حلال در سال (۱۳۸۶)

۱۶- دریافت گواهینامه ISO22000 در سال (۱۳۸۷)

۱۷- واحد برتر اداره صنایع استان اصفهان در سال (۱۳۸۷)

۱۸- واحد نمونه از سوی اداره استاندارد در سال (۱۳۸۷)

۱۹- برگزیده ۷ واحد برتر استان و ۲۰۰ واحد برتر کشوری در سال (۱۳۸۸)

۲۰-انتخاب واحد نمونه اداره نظارت بر مواد غذایی در سال‌های (۱۳۸۸-۱۳۸۹)

۲۱- دریافت تندیس سیب طلایی برای تولید پنیر های پرو بیوتیک و زیره در سال (۱۳۸۹)

۲۲-کسب رتبه درخصوص مدیریت سبز(۱۳۹۰)

۲۳-دریافت لوح سپاس به ‌عنوان صادرکننده نمونه ازسوی شرکت صنایع شیرایران (خردادماه ۱۳۹۰)

۲۴-انتخاب شرکت از طرف اداره کل کار وامور اجتماعی استان به ‌عنوان کارآفرین برتر(خردادماه ۹۰)

به ‌عنوان جدیدترین برگ سبز دریافتی تاکنون

واکنون در آستانه دریافت گواهینامه ۱۷۰۲۵ برای شرکت(تأیید صلاحیت آزمایشگاه در سطح ملی)

شرکت به منظورتنوع بخشی به تولیدات خود و پاسخ به نیاز طیف مصرف کنندگان و به منظور حفظ ارزش غذایی شیر این فراورده حیوانی باارزش در سال ۸۲ اقدام به تأسيس کارخانه استریل نمود که پس از خریداری دستگاه‌ها از شرکت تتراپک سوئد این کارخانه در سال ۱۳۸۴ با توان تولید روزانه ۳۰ تن انواع محصولات استریل ۲۰۰ سی سی شامل خامه –شیر ساده – شیر عسل – شیر کاکا ئو – شیر موز- شیر قهوه به بهره برداری رسید که این امر باعث اشتغالزایی حدود ۱۰۰ نفر به صورت مستقیم و غیر مستقیم گردیده است ضمنا طرح توسعه سالن و دستگاه استریل نیز در سال ۹۱ به بهره برداری رسید که توان تولید این کارخانه در زمینه محصولات استریل به دو برابر یعنی روزانه ۶۰ تن افزایش پیدا نموده است .

کلیه عوامل و برنامه های اجرایی کارخانه، بدین منظور به کار گرفته می‌شوند که محصول تولید شده این کارخانه برای عرضه و فروش به مصرف کننده ارائه شود و اجرای این مرحله از کارخانه را واحد بازرگانی به عهده دارد، به همین منظور و با توجه به اینکه موضوع پژوهش، در رابطه با فروش و بازاریابی و افزایش سهم بازار خارجی است.

نمودار تشکیلات واحد بازرگانی به شرح ذیل است:

مدیر بازرگانی

واحد خرید

بازاریابی و فروش

تحقیقات بازار

۲-۳۲- پیشینه تحقیق

در خصوص تأثیر عوامل آمیخته بازاریابی بر سهم فروش و بازار خارجی تحقیقات متعددی صورت گرفته است. این تحقیقات هم به صورت کلی به عناصر آمیخته بازاریابی مانند قیمت، محصول، ترویج و کانال توزیع مرتبط است و هم به محرک های زیر مجموعه این عناصر می پردازد. برای نمونه به موارد زیر اشاره می شود.

الف) تحقیقات داخلی